我当CEO当了十几年，董事长当了两年多，我发现当董事长的工作跟CEO的工作有一个巨大的差别。CEO的工作是执行跟战略，董事长的工作是想哲学问题。所以哲学问题，我想了两年多，跟各位分享一下。

　　两年多来我一直在思考，我们应该如何形成一个品牌，如何跟消费者沟通，到底有没有一个很简单的诀窍。到底我们在消费的时候，人类是怎么样去思维的？我们现在做了很多这种所谓的顾客调查，通常回来的结果，跟消费者真正的消费行为是一致的吗？其实不对。因为我们都把消费者想象的太逻辑性了，太左脑的思维了。这个也是最近一个研究，如果说整体的行销策略，如果只选择很理性的一种方法，而不是考虑引入右脑的思维，引入感...

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