近年来，随着经济的发展，越来越多的成长型企业开始接受和应用管理咨询，我们在和成长型企业管理人员交流的过程中，发现他们在管理过程中常常会碰到以下几种困惑：

　　企业运作多年，但能留下来的东西非常有限，许多事情都是一遍遍重做，许多错误也是一遍遍重犯；

　　企业的成功很大程度上是个人的成功，企业的发展太过依赖于个人；

　　没有核心的运作体系，许多业务开展是在走野路子，大多时候在救火，效率非常低；

　　企业老总在进行重大经营决策时，往往依赖的是个人的经验和直觉，缺乏较好的数据和案例支撑。这些困惑其实都与企业的知识管理水平相关，知识管理作为一种相对新兴的管理思想和...

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