不同层级的企业人所关注的问题也是不同的！发生型的问题--一线管理者（监督水平）；设定型问题--中层管理者（管理水平）；未来型问题--高层管理者（领导经营水平）。任何一家企业在经营与管理中总会遇到各种各样的矛盾和问题，没有问题的企业几乎是不存在的。有问题不是问题，如何解决问题才是最大的问题。就事论事，解决不了问题，甚至会牵引出更多的问题，让人始终处于被动。如何使原则问题不产生、少产生？当问题产生以后，如何使问题得到妥善的解决？那就必须通过问题的外衣看到本质，因为问题往往是事情本质的外在表现。解决问题很简单，但是如果找不到问题的本质，类似的问题则会不断重演。所以解决问题首先要发现问题背后...

Read more