作者文章归档:程华汉

程华汉

销售服务人员的压力管理


当我们一谈到压力时,似乎心情很沉重。其实,压力的存在,对我们大多数人来说,有消极的一面,更有其积极的一面。如,当我们面对棘手的投诉时,会感到某种程度的威胁和不安,同时也感到有一种兴奋感,当你让一个愤怒的客户变得安静下来,帮他解决问题,让他满意,最后他充满感谢地跟你说再见时,你会有一种成就感,欣喜在你心中弥漫。

  任何人、任何工作都有压力

  没有压力的生活是不可想象的。

  人毕竟不是生活在真空里,婴儿一出生便生活在地球的大气压力下,因此压力可以说是我们生活中必不可少的一部分。

  实际上,一定的压力无论对人的生活和工作都是良性的。

  请将压力释放出来

  压...

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