文 / 钱科宇

    国内的企业培训伴随着时代和企业的发展，从不为人知到人人追捧，又从期望过高跌落到失望很大，相信很多管理者都经历过。

    作为曾经担任培训讲师、培训管理者，现在的管理顾问，笔者发现了目标管理在培训管理中起到的关键作用。

彼得德鲁克曾说：企业的一切经营管理活动都是为了达成目标。

如果把培训场次和人数作为培训管理的目标，并考核培训经理的话，大多数公司的培训都是合格的，因为培训经理是按照目标去执行的。

    可见培训无效的原意不是在执行层面，而是目标规划。

培训管理工作的目标是一个系统...

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文 /钱科宇

管理，是企业的必然活动。通常所说的“管理过度”是指相对较小的企业套用了大企业的管理方式，致使管理的动作消耗了资源，降低了效率。

但是，这样的讲法很容易被一些自由散漫者当做保护伞，到底多少才算是不过度呢？

实践是检验真理的唯一标准，一切理论对理论的争论都是空谈。还是回归到“现场现物”的原则，我们来看看实际发生了什么吧。

首先，无数个在小企业中开展的管理改进项目之所以夭折，不是管理不该做，而是遇到了阻力，因为大家都不适应、不愿做、不会做。

其次，管理改进的落地需要一段时间，不要急于看效果，春种秋收是自然规律。

第三，当...

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 文/钱科宇

企业的战略应如何表达？

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第一，战略是连贯的，每一时间段（三到五年）的战略可以不同，但需要在一定程度上承上启下，除非公司遇有重大的转型；

第二，战略是统一的，战略和公司的使命愿景不可相违背；

第三，战略是综合的，战略不是某人拍脑袋得来的，而是通过运用多种工具分析内部外部环境、进行研讨得来的，这个过程需要花点时间。

第四，战略体现了企业的目标计划的大方向，及资源的优先分配秩序，比如“通过优化分配机制激发员工积极性”，代表公司将要进行薪酬体系的大幅度改革。如果根据所写的战略推导不出公司的年度...

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 文/钱科宇

领导：小李，你去把这件事办一下。

小李：好的，领导。

过了几天…

领导：小李，那件事办得怎样？

小李：差不多了。

领导：什么时候办完？

小李：差不多，快了。

又过了几天…

小李：领导，事情办好了，您看这样可以么？

领导：怎么会是这样！这不是我想要的！（强忍怒火、心里生气：怎么执行力这么差，怎么这么笨！）

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说的没说清，听的没听懂，这是谁的责任？

上下级沟通出了问题，还能找到责任人，那跨部门沟通呢？

企业里因为沟通不良推诿责任、不了了之的工作，...

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文/钱科宇

生产总监A每周一巡检全部厂区，结束后将检查到的不良现象列出一张《整改意见表》，分别写明“现象、整改措施、责任人、完成整改时间、检查人签名”这几项。你觉得这样的做法能否做到有效管理？

生产总监B也每周一巡检全部厂区，所不同的是，他的手里是一张《点检表》，把所有需要检查的点位都列出来，没有问题的就打钩，有问题的照A总监的做法也列出一张《整改意见表》。

你觉得B的做法与A的做法有何不同？

思考后，再往下看……

B相对A，他的整改表更全面，不会有遗漏的盲点；而看了A的表，却可能还有遗...

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文/钱科宇

已婚人士都有这样的体会：为了准备一场隆重圆满的婚礼，准备工作总要忙到婚礼的前一天晚上。试想，如果把婚礼再推迟十天进行，那么准备工作要忙到哪一天呢？会不会也要忙到十天以后？

这个道理就像跑步比赛必须要有终点线一样简单。

行动是被目标推动的。

如果把终点撤掉，就是刘翔、博尔特也跑不快。

高效能人士心中都有目标。而在高效能的组织中，目标一定是个经常被提及的话题。

人性中是有惰性的。人的脑海中总有两个小人在打架，一个说“立刻行动”，另一个说“明天再说”。成功的人...

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文/钱科宇

导读

管理者应对工作的结果负责，要有承诺，不归责于外，不找任何借口，积极主动是态度和意愿的问题，如果这些已经都不是问题，下一步我们就要探讨如何才能把工作做好，以兑现承诺，也就是方法的问题。

方法一：不要总忙于“救火”——区分四个象限

【案例】假设今天下了班有四件事等着你：第一件事，你读初三的儿子下个月就要参加中考，你要和他好好谈谈，希望他认真努力地冲刺一下；第二件事，你多年未见的定居美国的好朋友回国公干，短暂停留两天，今晚他约你吃饭，明天他就要回美国；第三件事，你的计划原本是要到健身房锻炼两个小时；第四件事，楼下的几个讨...

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文/钱科宇

导读

管理者应对工作的结果负责，要有承诺，不归责于外，不找任何借口，积极主动是态度和意愿的问题，如果这些已经都不是问题，下一步我们就要探讨如何才能把工作做好，以兑现承诺，也就是方法的问题。上一篇我们探讨了方法一，本篇继续方法二。

方法二、如何避免“计划赶不上变化”

   人们常常会抱怨“计划赶不上变化”，总是疲于奔命，要事总是被急事打乱，所以根本无法做到“要事优先”，因此常常用“船到桥头自然直”聊以**。中国的语言真是了不起，一件事正面反面都能说。

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文/钱科宇

导读

管理者应对工作的结果负责，要有承诺，不归责于外，不找任何借口，积极主动是态度和意愿的问题，如果这些已经都不是问题，下一步我们就要探讨如何才能把工作做好，以兑现承诺，也就是方法的问题。前两篇我们探讨了方法一和方法二，本篇继续方法三。

方法三、学会授权，才能“要事优先”

【案例：谁动了我的方便面】

公司的订单多得工人忙不过来，大多数工人经常加班。有时候加班太晚了，为了照顾工人，几位厂长就买了方便面发给加班的员工，然后第二天到财务科报销。

许总最近发现拿来签字的方便面报销凭据每天不断，而且数量很多，似乎那些加班不是很晚的员工也领了方便面。

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文/钱科宇

所谓执行力是“执行并完成任务的能力”，它包括执行任务所需的知识、技能和意愿。在组织中，结果往往与目标之间有很大的差距，其主要原因是“执行者”本身的愿望不够高，提高执行力的切入点，首先是提高人们对问题的认识和认同，然后才是方法。

通常组织中人们常常不会自动执行一个现成的方案，即使这个方案很不错。而许多顾问相信自己的职责就是提供方案，许多部门也认定，开发方案是上级主管和顾问的事。大家背后的假设是，组织改进的难点在于开发出高水平的方案。一旦有了好的方案，各部门照着做，然后进步自然会来。

但实际情况是，人们没有真正弄懂：为什么要实...

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