作者文章归档：钱科宇
文/钱科宇
“目标”二字，似乎人人知道，但是，目标和管理的关系，就很少有人能回答清楚了。
1、如何选人
选人的标准就是能否胜任岗位的工作，所以先要理出该岗位的工作目标，才便于选人。否则就会陷于“要找个能人”而不是“找个针对该职责够用的人”，能人难找，能人价高，能人更难留。所以先列明岗位职责，即把目标想清楚；
一名好员工不是资历最老的，也不是最勤奋的人，而是设定了有挑战目标并完成的人。因此...
文/钱科宇
上一章，我们提到，团队有了冲突，化解的最好方式是“合作”，今天我们就来探讨达成合作要用的“四步法”。
继续“盘库问题怎么解决”的案例。（未看过此案例的朋友，请先查看历史消息《如何化解团队冲突---“冲突”的正确认知【连载一】》
1、对抗阶段——表达差异。
柴经理：财务部的工作是收集和统计全面的数据，为管理决策提供依据。
刘厂长：厂部的工作是按时完成订单，但是这个月的订单任务太紧了，实在抽不出人手。
林副总：公司今年的利润目标是 5...
文/钱科宇
团队有了冲突，该如何“化解”呢？
佩戴胸卡在管理严格的公司无疑是必需的，在大公司，胸卡里面的磁条是去往各处的通道钥匙，如果不习惯带，连厕所都进不去，食堂也不卖午饭给你。
但是在小企业不戴胸卡很常见，管理这件事是行政部的职责，这属于跨部门管理。虽然是有难度的，但只要上层领导支持，也就很容易管好。
问题是很多企业不是特别重视这件事。我们前面也说过，企业管理没有对错，只要能解决问题，达成目标。大部分公司对此事管理不严格，也没有错。
行政部要把这件事做好，可以用教育宣传的方式，尽量不要发生冲突，因为这属于不紧急、不...
文/钱科宇
在职场上，管理者往往都会回避正面冲突，而转为隐性冲突。隐性冲突的表现有：
避免讨论争议性话题，“今天天气真好！”专门挑废话讲。
拒绝向他人传递信息，问起时一概不知。
想方设法避而不见。
互相之间为了避免冲突，不坚持原则，结果受损失的是企业。
在企业里往往隐性冲突的发生比例更高，危害更大。所以在会上有不同意见是好事，开会不是走形式，会议需要解决问题。
冲突使管理者对对方的立场和处境有更全面的了解。
冲突不是坏事，冲突为解决问题创造了机会。
团队冲突的三个方面分别为：目标冲突、资源冲突和人...
文/钱科宇
在我们调研和辅导过的企业中，反馈最多的三大管理难题之一就是：跨部门沟通与协作。
在企业发展初期，跨部门协作主要依靠三个要素：历史经验、员工的主动性、上级的直接干预。随着企业的发展壮大，工作总量增加、工作复杂性增加以及新的员工加入，使总经理忙不瑕接。
继续使用原来的办法来应对新的局面，这是不明智的。
进入转型期的企业，需要把“手工化”的管理过程转化成“自动化”。
如何转化？只需两个工具：流程管理和目标管理。两者相比，流程管理更为复杂，配套的工作更多，实施难度更大。更适合大中型企业。
更快捷方面的做法是：...
文/钱科宇
在我们调研和辅导过的企业中，反馈最多的三大管理难题之二就是：执行力低下，以至于似乎在一夜之间，全国就出现了很多执行力方面的专家和课程。
同上述的跨部门协作问题类似，在企业发展初期，高执行力主要依靠团队的创业激情和上级的亲力亲为。但随着企业的发展壮大，工作总量增加、工作复杂性增加以及新员工的加入，使企业的运作显得滞重迟缓、议而不决、决而不行、行而无果的现象屡有发生。
首先要排除员工从一开始就不想把工作做好的可能。我们所看到的是新员工的激情远远胜于老员工，但是经过了一段时间后，新员工变成了“老油条”。所以可能性之一：激励出了问题，工作努力但没有得到应...
文/钱科宇
按照公司的会议制度，凡周例会迟到者一律罚款50元，这一天，会议的记录员人事专员小朱居然开会也迟到了。一问之下，原来小朱因为刚才处理了一些工作上的临时状况才迟到的，那你认为小朱该不该罚呢？
认为要罚的人，是看重“事”的人，制度面前，人人平等。要保证把事做好，没有任何理由。
认为不该罚的人，觉得小朱也是为了工作才迟到。如果罚了，只怕小朱不服。这是看重“人”的人。
这两种观点都有道理，也各有支持者。对错其实没...
文/钱科宇
看了很多期的非诚勿扰，终于被一位女嘉宾吸引住了眼球，高挑的身材，秀美的长相，优雅的谈吐，端庄的举止，直至看到她的“闺房真容”，充满艺术浪漫，才情洋溢，同时显示家庭背景和教育背景的不俗。
只是很可惜，这位女嘉宾在台上站了很长一阶段，她的自身条件使大多数男嘉宾失去了信心，看来男人希望找的女生是对自己仰视而非俯视。这是男人普遍的心理，不足为奇。
然而有两位自身也很优秀的男嘉宾有勇气表白的时候，最好的结果还是没来。
为什么优秀的女人或男人都不容易找到幸福（现实生活也是如此）？因为优秀的人追求完美，不能容忍缺点，对自己严格，对别人也是。幸福感...