营销员在与顾客交往时,第一印象十分重要。
第一印象十分重要。第一印象在心理学上称为“最初印象”,是指人们初次对他人知觉形成的印象,通俗地说,就是和他人初次见面进行几分钟谈话,对方在你身上所发觉的一切现象,包括仪表、礼节、言谈举止,对他人的态度、表情、说话的声调、语调、姿态等诸多方面。人们依此对你的基本评价和看法。第一印象一旦形成,便很难改变。对营销员来说,第一印象犹如生命一样重要,...
浅议销售培训——商务礼仪篇
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