作者文章归档：赵爽
大多数企业既有优点，也有缺点；既有成绩，也有问题；既有一些经验可以宣传，也有一些差距需要弥补。在管理、宣传或内外沟通中，应该内外有别。对外部，可以侧重讲本企业的优点、成绩和经验；在内部，则要多强调缺点，多分析问题，多寻找与优秀标杆的差距。 “对外讲优势，对内讲问题；对外宣经验，对内找差距”。
这样做不应理解为两面三刀、没有原则，而应理解为管理策略和管理技巧。正如人们在照相、表演节目或参加比赛时，往往会把缺点或不足的技能隐藏起来，而把优点或擅长的技能展现给大家，但是回去家里后，对缺点和不足，还要正视或弥补。 多数公司的董事会在做出更换C...
《厚黑学》作者李宗吾把的厚黑的程度划分为三个境界：
第一个境界是“厚如城墙，黑如煤炭”。起初的脸皮，好像一张纸，由分而寸，而尺而丈，就“厚如城墙”了。最初的颜色，是乳白状，由乳色而青蓝色，而黑色，再进就“黑如煤炭”了。到了这个境界，只能算初步功夫；因为城墙虽厚，轰以大炮，还是有打破的可能；煤炭虽黑，但颜色讨厌，众人都不愿挨近它。所以只算初步功夫。
第二个境界是“厚而硬，黑而亮”。深于厚学的人，任你如何攻打，他一点不动，刘备就是这类人，连曹操都拿他没有办法。深于黑学的人，如退光漆...
KPA（Key Performance Affair）关键绩效事件，是指在生产、经营、管理活动中，会涉及很多不同领域，形成许多任务，每项任务是否完成，都会对经营活动的结果产生直接或间接的影响，有些影响可能不会直接显现出来，而有些影响则是直接而且是致命的，这些事件（任务）的结果，会直接影响到企业经营目标的完成情况、客户的评价、计划的实施、上级的评价、本部门职责履行，这就是关键绩效事件。
KPA关键绩效事件的理论来源于陈镭所著的《中国式绩效——突破绩效困境》这本书，书中系统介绍了KPA在企业中的有效运用，并与KPI、BSC、MBO等主流绩效工具相比的优势。K...
一、即使你说了很多，别人还是不相信
昨日给碧桂园的销售精英们讲《向大咖们学演讲》，其中有一个演练环节，我要每组派一名学员上台进行一次3分钟的演讲。演讲的内容是描述公司目前正出售的某个产品。演讲者把坐底下的60名同学当作前来看房的准业主，演讲的目的是通过3分钟的演说，让在场的准业主们对产品有感觉，增加成交的概率。
七个组的代表一一上台。有一、二名学员讲得非常不错，高手毕竟还是有的。但可惜的是，绝大多数学员讲得很干涩，完全没有说服的效果。
所以，我拷问同学们这个问题：为什么你的话总打动不了人？你苦口婆心说了很多，但常常完全没有效果，不但别人不相信，还让对方心烦。
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2008年，任正非发表了《从泥坑里爬起的人才是圣人》，正如文中所说，华为一路走来一直跌跌撞撞，充满艰辛，正如那双芭蕾舞的脚，光鲜亮丽背后是血淋淋的丑陋不堪，可谓苦难辉煌。
在任正非眼里，他永远看到的是问题，而不是胜利，不是成绩，不是辉煌。
面对华为自身的问题，任正非也找到解决这些问题的答案：“用美国的砖，修华为的万里长城。”要修好华为的长城，其中的要义就在于：开放，自我批判和标杆学习。这三点是碳元素，成三角排列，构成了金刚石般的砖，是华为修长城的基石，也是驱动华为不断进步和成长的内在驱动力。
什么是华为的“三元”组织驱...
（王欣，彼得•德鲁克管理学院院长，本文根据“纪念德鲁克 • 卓有成效的领导者”演讲整理。）
今年是德鲁克先生逝世第十一年，下面我和大家一起分享学习德鲁克的一些心得。德鲁克先生的管理思想博大精深，涉及个人、组织、社会的各个方面。我自己是个初学者，分享当中一定有不少错漏之处，恳请大家批评指正。
我们处在一个怎样的时代？
德鲁克先生称自己为“社会生态学家”。他研究的目的是为了寻找到社会有效运作的途径，从而避免战争、革命以及各种动荡对生命和...
每年我们都在讨论如何让HR的工作更加可视化，并习惯性关注相关提升举措。2016年，一个HRD应该以什么样的心态去描绘和提升HR的商业形象。
每年我们都在讨论如何让HR的工作更加可视化，并习惯性关注相关提升举措。然而，在这个文章中，我更想与大家分享一下，2016年，一个HRD应该以什么样的心态去描绘和提升HR的商业形象。
拥有强观点，却善于妥协（SOLH）
关于HR应该要更大胆一点这个问题，我们也谈论过一段时间了，但到底如何才能付诸实践呢？
对于HRD而言，就是要做到SOLH（Strong Opinions Loosely Held）：更多地严格根据事实证据去开展工作，并努力克服知...
我并非人力资源科班出身，本身学的是日语言文学。由于身处内陆二线城市，外贸行业在这里并不发达，毕业那会儿深受杜拉拉的影响，正式接触到了人力资源这个行业，继而顺理成章的报名了人力资源管理师的课程，接着我认识了Marry 。当时我怀着初到北京，她已经是一位外企HR，已经结婚生子。
Marry有一个非常简单的愿望，就是能在北京边上买一套小面积的房子，当北京城霓虹闪烁的...
现在组织中常常谈到心态问题，究竟是谁的心态有问题？老板还是员工？
为什么现在的组织变革难以推动？是技术问题还是另有原因？
为什么现在组织花了很多钱给员工增加福利，而员工反而会愈加不满？
为什么引入原来越多的管理工具，而员工反而更加焦虑，效率却没有多大改善？
EAP（Employee Assistance Program）即员工帮助计划，是企业组织为员工提供的系统的、长期的援助与福利项目；通过专业人员对组织以及员工进行诊断和建议，提供专业指导、培训和咨询，帮助员工及其家庭成员解决心理和行为问题，提高绩效及改善组织气氛和管理。完整的EAP包括压力评估、组织改变、宣...
现在，不少企业发展过程中存在着很多问题，最最突出的就是很多时候所表现出来的产品销售不畅和资金周转极其困难。很多企业到了这个时候，产品线严重老化，很多产品都是几年甚至十年前研发生产的。要么现在已经价格穿孔，要么就是消费者已经不再接受。总之，这个瓶颈首先的表现就是营销上无计可施。
瓶颈制约着企业的发展，影响了企业社会功能和作用的充分发挥。企业如何向营销要效益，如何转变经济增长方式，从多方面挖掘潜力，提高自身的效益，这是一个很重要的历史性的课题；也是一个永恒的课题。
在激烈的市场竞争中，大多数企业都认识到市场的竞争归根结底是员工素质的竞争，都认识到培训是投资最小、回报率最大的一项投资。
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