2017年3月9日,阿里研究院在上海发布《新零售研究报告》,将之定义为“以消费者体验为中心的数据驱动的泛零售形态”,其核心意涵是提高流通零售业运转效率。2017年3月20日,人民日报发表记者赵展慧的文章《新零售,新在哪》,文章说,作为新零售的核心“推动实体店销售与网购融合发展”被写入政府工作报告。自此,“新零售”概念风靡全国。
2017年3月,小米雷军也提出新零售,其定义为通过线上线下互动融合的运营方式,将电商的经验和优势发挥到实体零售中去,改善购物体验,提高流通效率。
2017年8月,苏宁提出&ld...