7-Eleven全球裁员4000人，关闭1000家便利店，这个消息对于零售行业来说既震惊也坦然，毕竟7-Eleven早年是中国零售行业的启蒙者，在它精益经营的思路熏陶下，中国的零售业者不断成长，但时过境迁，7-Eleven所代表的模式现在反而成了保守和教条的代名词，不是7-Eleven的管理层不够聪明，只怪这个时代变化太快。
2009年，笔者看过一本《巷口商学院》的畅销书，想必很多零售业者对这本“记述7-Eleven如何成功”的书都会有比较深刻的印象，并且对书中灌输的“水井模式”和“引爆点理论”...