作者文章归档:吴玥弢

吴玥弢

合理运用公共关系策略——点评高耀群带领微软走出低谷案例


“人有旦夕祸福,月有阴晴圆缺”企业遇到危机时,进攻性和矫正性公共关系策略可以派上用场。

  高群耀在此例中采用了进攻性公共关系策略。高群耀上任之时,微软官司缠身,股票下跌,对WIN2000谣言四起。公司内部人心浮动,士气低落,整体危机四伏。

  高群耀深知一个企业象一个人一样,也有生命周期。在高速发展当中,也会生病,也需要作适当的休息调整。于是在他上任一年当中,采取了低调,务实的管理方式,有效克服了微软公司面临的危机。

  他的以下举措卓有成效。

  第一,促进销售,注重人的建设。上任后,高群耀实行了新的提拔和人事政策。企业内部出现危机,全体士气低...

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