作者文章归档：沈菏生
创新、营销、创造顾客都是中小企业里的热词，很多企业将创新作为自己公司的理念和口号，大家都很重视创新，但是如何创新，如何进行营销创新，以更好地满足顾客需求呢？
一、创新的方式
提起创新，一个普遍的误区是，主要是指技术创新，和企业老板谈起创新，他们总会说研发正在开发新技术。但是创新绝不仅仅意味着技术上的改进。
业绩良好的企业都是既开发新的营销模式又改进技术的企业。美国的一位创新专家认为：我们将创新看做我们通过开发营销模式和技术来创造新价值的能力。成功的创新是将技术创新和营销创新相结合，技术创新通常能够引起营销模式的创新，而营销模式创新也需要技术创新支持配合。因此，中小企业一定要平衡好技...
管理一定要要人性化为基础，但人性是什么，却是不确定的。中国几千年来一直存在着“人性善”和“人性恶”之争，目前没有定论。
人性就是人本来的品质，《三字经》里说，“人之初性本善”。孔子提倡用仁来治国，用仁爱之心治国。而法家的代表人物荀子和韩非子，却说，“人之初性本恶”，提倡用法来治国。人性到底是善还是恶，各有各的道理。
儒家提倡仁义治国，仁爱思想统治了中国两千年，法家提倡以法治国，用制度去治国。秦始皇接受了韩非子的理念，以法治国，统一六国也创造了丰功伟绩。
后来出现一种思想，认为人性是即善又...
企业营销的目的之一就是与消费者建立关系，并能够长久的维护关系， 对于消费者来讲，企业是什么并不重要，重要的是企业能为自己带来什么，作为企业的产品、服务、人员等象征的品牌，是企业与消费者建立关系的纽带，品牌代表着企业对于消费者的承诺，它传递给消费者的不只是功能性利益，还包括情感、自我表达和社会利益。每一个品牌又不仅仅只是承诺的兑现，它更代表了一段旅程，一段基于消费者每次与品牌接触的感知与经验而不断发展的消费者关系。
一、品牌关系是品牌资产的核心
品牌关系具有强大的影响力，它是消费者与企业关系的核心，也是企业当下和未来取得成功和创造持续价值的推进器。
品牌专家沈菏生先生认为：品牌资产实...
消费者的消费行为都是在特定的场景下进行的，消费者是透过场景来认知产品的，消费者在不同的场景下具有不同的需求，企业开展市场营销需要在相关的场景下，将产品卖点与消费者需求相对接，有效地触动消费者的痛点和痒点，引起消费者的情感共鸣，激发购买欲望，建立起良好的互动关系，并形成消费者黏性和忠诚度。
场景在市场营销中起着十分重要的作用，我们可以简单的把场景理解为消费者所处的时间、空间以及周围人物、环境因素的综合，在这一意义上，场景就是具体的“消费情景”。
消费情景包括外界刺激和内心感受两个方面，影响消费者购买欲望和行为，消费者对于自身所处的环境&l...
品牌是属于企业的，也是属于消费者的，但归根结底是属于消费者的。这样的观点，在过去如果尚有争议，但在现今移动互联网时代可以说是真理了。
用户不再仅仅是品牌价值的使用者和接受者，更是品牌的拥有者、传播者、分享者。用户在品牌价值创造的各个环节都扮演着重要角色。企业在品牌价值传递中，不仅要考虑能否满足用户需求，还要优化用户体验，让用户快乐愉悦，产生难以忘怀的感受，进而让用户点赞、评论、分享。就传播过程而言，首先要通过搜索营销、精确广告投放、社交媒体传递品牌信息，与用户互动，吸引用户；其次要精心设计产品和服务，优化用户体验，增强用户满意度，留住用户；再次要通过满意的用户分享，...
今后的医药市场竞争，由价格竞争、产品竞争上升到品牌竞争是一个必然的趋势，美国著名品牌专家Larry Light说：“未来的营销是品牌的战争，即品牌互争长短的竞争。拥有市场比拥有工厂更重要，而拥有市场的唯一途径就是拥有强势的品牌”。品牌的重要性不言而喻。一个企业的品牌是其竞争优势的主要源泉和富有价值的战略财富。因此，提升品牌竞争优势是提高企业综合竞争力的重要手段。由于消费者对于药品功效的高度关心，导致其愿意为强势品牌支付品牌溢价，品牌忠诚度的价差效应足以抵消竞争品牌降价的影响。消费者购买的关键模式将不是依据价格买品牌，而是依据品牌购买价格。
医药企业，如何打造品牌...
临近年终岁末，很多企业为了顺利完成年度销售目标，都计划利用圣诞、元旦、春节开展促销活动。近日，笔者与一位在食品企业担任策划经理的朋友聊天，朋友正处郁闷中，朋友辛辛苦苦憋了月余写的新年促销活动方案，却被销售部门认为脱离实际，不好操作，朋友认为销售人员理解水平和操作能力太低，双方难以协调。我对朋友的处境深有感触，策划方案的执行主体是销售人员，方案是为了执行，而不是策划人员自娱自乐．老板是非常重视销售部门对策划案的意见．对于策划人员来讲，提高策划方案的可执行性，是一个重要的问题．沈菏生结合自身的经验，与朋友进行了沟通，在这里将自己关于提高促销活动执行力的一些简要观点写出来，以便与更多的朋友交流...
执行力是企业的战略与实际结果之间的桥梁，再高明的战略也需要执行力去实现，高执行力是需要企业的有效管理来保障的，企业管理主要是对人的管理和对事的管理，对事的管理也是通过人来实现的，所以说管理的中心是管人，提高执行力必须以人为本。
企业提高执行力，应当是一个对人管理的系统工程，而不仅仅是人事的细枝末节。它包括企业人力资源管理的方方面面，招人、培训、激励考核等等。
一、 招到合适的“人”，执行力的起点
毫无疑问，人才是企业最重要的一种资源，尤其是在市场竞争日...
品牌是企业、产品和服务在人们心目中所形成的感知的集合，品牌能够有效地影响客户的购买决策，促进销售，也是企业利润和增长的源泉，对企业的生存、发展极其重要，可以说是品牌决定了企业的命脉。即使品牌如此重要，一些中小企业仍然认为品牌是一件“奢侈品”，建设品牌是一件离自己很遥远的事情，认为企业当下重要的事情是生产产品、组建销售团队、建设终端、开发客户以及围绕销售做一些广告推广等等。至于说品牌，还是等企业发展到一定规模、取得一定的市场份额之后再去考虑吧。
这是一个误区，这是一个中小型企业对待品牌的一个典型误区。建设品牌不是大企业的专利，而是经营企业必须要...