员工风险管理之难点


员工风险包括失败的雇员与雇主、公司利益冲突,或其他内部欺诈行为,主要源于人力资源管理、员工道德水平等方面。当前我国商业银行中由于人员因素导致的操作风险,特别突出,应引起管理层的高度重视。当前,员工风险管理之难点主要表现在:

一是岗位设置不合理。从目前情况看,人力资源管理缺乏从岗位分析、岗位设计、人员配备到人员考核管理等一系列系统化、规范化的管理方式,人力资源配备与管理和业务发展之间还存在一定差距,目前的人力资源配置还主要停留在按业务量定编定岗的方式上,没有真正进行逐个岗位的分析设计,岗位定位不明确。

二是短期柜员工管理难度加大。短期柜员工的劳动合同性质,决定了这部分员工对自己是一名公司员工身份的认同程度,但是与正式员工相比,同工不同酬,有些短期柜员工各项表现均好于身边正式员工,但是收入却大大低于正式员工,这些问题的存在,加剧了短期柜员工的心理失衡,容易诱发操作风险。

三是思想动态管理工作薄弱。目前在思想动态管理上存在的主要问题是:工作弱化、分析表面化、办法不多、分析面不广、不能揭示深层次问题。在公司重新调整利益关系的时期,相当一部分高管人员和基层员工感到工作压力、生活压力、精神压力不断增加,他们需要通过减压来增强工作热情,然而,面对繁重的营销任务、严厉的考核,员工长期心理负担过重,导致工作倦怠,情商降低,极易造成心理扭曲,甚至产生道德风险。