互联网作为在电信和通信这两个网络基础上发展起来的技术，今天已经影响到人们生活和工作的各个层面，人们对互联网的需求更加细致、深入。同时，互联网自身产业架构也在发生着巨大的变化。原来互联网服务商左右通吃的做法，已经不能满足用户的需求。而通过专业分工定位，搭建产业链条已经成为大势所趋。
面对当今这种变化，263网络集团推出了“3+X”电信级服务战略，将此前庞大而分散的ISP、ICP、IDC并重的战略转变为“专注于互联网基础服务领域”。那么，263网络集团是如何制定这一战略，又将如何实施这一战略呢？为此，记者专门走访了263网络集团总裁黄明生先生。
记者：相对于263成立网络集团之初ISP、ICP、IDC并重的扁平战略，2002年5月11日，263网络集团以其对互联网产业的独到认识，首次向业界阐述了263网络集团的全新战略——“3＋X”电信级服务战略，那么这种“3＋X”服务战略应怎样理解？
黄明生：所谓“3+X”即263把自己定位于提供高稳定、高安全、高可靠的电信级标准的互联网基础服务之上。其中“3”包括互联网接入服务(个人接入、企业宽带及专线接入)、数据中心服务和以电子邮件、短信息及即时通讯为代表的网络通信服务。
在“3”之上的X也就是真正适应用户电信级需求的增值服务。在接入业务上，如第二代主叫接入95963、962631所具备的来电无阻、在线杀毒等功能，与新浪进行合作提供增值内容、以及263娱乐专网等等这些都是“X”的表现；在数据中心方面，则表现在网络存储备份、在线监控等增值功能上面；在以电子邮件为代表的网络通讯服务上，“X”指的就是实现手机收发邮件的跨平台应用、服务器端查杀病毒、自动转发等等。看来，黄明生已经将263打造成为一家用网络技术提供电信级服务的电信增值运营商。
记者：北京汉王科技在刚刚成立的时候就提出了“专注电脑中国特色”的口号，表示要以企业的全部力量为中国的自动化事业而奋斗。现在263提出“专注于互联网基础服务领域”的指导方针。这一方针的提出是基于什么因素考虑的呢？
黄明生：唯有专注才能专业，唯有专业才能创新。263的服务目标是让用户感觉不到我们这个企业的存在，因为是最基础的服务，要做到这一点，就要求我们提供的服务是高可靠、可信赖的，这就是263眼中的基础服务。因此，在当前的战略规划中，我们把互联网产业描绘为基础服务、社群服务和个性化服务的渐次金字塔结构的同时，也将自己定位在专注于互联网基础服务领域提供高质量、高保障电信级服务的电信增值运营商。
随着互联网服务产业专业化分工的不断明确，互联网服务产业的价值链已日渐形成。互联网服务的构成由能够为海量用户提供不间断服务保障的基础服务、为特定用户群提供特定内容的社群服务、和未来为个人用户提供定制化的个性服务三个部分组成。每个价值链中都必将产生一些专注的企业在新的领域中形成核心竞争力。从互联网基础服务的核心因素来看，在互联网基础服务领域的核心竞争力是技术和运营能力。在2002年，263就开始遵循“3＋X”电信级服务战略，致力于为用户提供高稳定、高安全、高可靠的电信级标准的互联网基础服务，包括互联网接入服务、数据中心服务和以电子邮件、短信息及即时通讯为代表的网络通信服务。而这一切都需要企业专注于其中。
记者：互联网服务业可以说是十分有前景的行业，但是在很多人眼中，他的近期“钱途”并不太好。为什么263还要集中精力专注于网络服务？
黄明生：那种认为互联网服务近期不赚钱的观念是错误的。互联网服务产业是由基础服务、“社群服务”和未来的个性服务所组成的。互联网基础服务包括互联网的接入、IT网络服务和网络通讯服务。对于互联网服务而言，接入可以说是最基本的服务。经过几年的发展，我国互联网服务业仅接入市场就已形成了庞大的规模，2000年市场规模达到53亿元人民币，2001年的市场规模就超过了100亿元。
所谓IT网络服务，是为那些做互联网服务的公司服务的，比如数据中心。但是数据中心并不是针对最终用户的。利用IT网络完成对最终用户的服务还是要依靠网络基础服务商和系统集成商来完成。互联网的本质是用来进行通信联络。而在网络通讯服务中，最基础的就是电子邮件服务。以上三方面构成了互联网服务中的最底层、最基础的一层，263网络集团就是定位在这一层，目标即是提供网络基础服务。
记者：从你的谈话中，我是否可以得出这样一个结论：目前的263只专注于互联网基础服务？随着互联网事业的发展，公司会关注“社群服务”和个性化服务吗？
黄明生：就近期战略而言，我们只会专注于互联网基础服务。它并不能表明我们的长远发展目标中不涉足其他非基础性服务。在基础服务之上的就是“社群服务”。“社群服务”是针对广泛意义的一个群体提供服务，可以说是个公众型的服务。它最具想象空间，你根本看不到未来发展前景空间有多大。像做媒体、做广告，做娱乐、做游戏的，还有做电子商务和中介服务的企业都应该算是“社群服务”的内容。
互联网服务的最上层，也就是互联网未来真正最大的作用，就是个性服务。今天，它似乎还没有完全发挥作用。目前，已经有很多的公司在提供这种服务，服务的关键点在差异性上。比如说网络媒体，它可以给每一个人办报；传统的媒体根本做不到，而互联网就能做到。
现在的互联网服务基本上处于第二个层面（社群服务）。当然公司如果能够做到个性服务后，其社群服务的用户会减少，但是公司创造的总价值会更高。如果有公司从一开始就做个性化服务的话，那么它一定是互联网内容服务的最高境界。
小档案
黄明生：现任263网络集团总裁兼COO。1982年毕业于西安交通大学计算机专业。1988年开始组建蓝深公司，这让他经历了企业从无到有、从逆境中走出来的过程。在1992年接手管理蓝深公司后，他使企业从亏损转变为全军屈指可数的高科技赢利大户。先后成功地创立了上海蓝深、北京优异(合资公司)、北京蓝深和北京智诚。1998年加入263首都在线任ISP总经理。曾经的军旅生涯，使他养成了许多军人的作风：明确目标、服从大局、遵守时间、讲究信誉、遇事冷静等等。这些在日后的创业过程中都给了他很大的帮助。
评：专注的力量
如军
很长一段时间，互联网都被认为是免费提供资讯的媒介，并通过免费来招引网民的“眼球”，再拿“眼球”来吸引广告收入，这是当初众多门户网站传统的经营模式。但随着互联网泡沫的破灭，越来越多的互联网企业开始步入务实，从市场规律的角度出发，遵循等值交换的经营方式，为互联网注入新的活力。
“免费午餐”正逐渐被取代。随着网络热潮退去后，风险投资已经转向，在线广告又不足以支撑众多的网站存活下去，要想继续维持生存，只有实现多元化的业务收入，因而尝试做内容的收费无疑是一条新出路。在信息化浪潮的推动下，企业和网民对网络服务的需求与依赖程度也在不断增加。要满足网民对网络服务的需求，只有在内容和应用的提供上进行持续有效的投入，而网站也只有赚了钱才能给网民提供更好的服务。同时网民的消费理念正在日趋成熟。据一份调查报告显示，75.46%的被调查者对电子邮件收费表示理解。其中有22.22%的被调查者已经开始使用收费邮箱，比例高达52.47%的被调查者表示“正在考虑之中”。
在黄明生的眼里，263对电子邮件实行收费是“第一个敢干吃螃蟹”的英雄行为。2002年3月18日，263第一家宣布对电子邮件进行全面升级收费服务，这可以说是263集团2002年最重大的一次战略举措。拥有近两千万免费电子邮箱用户的263网站，宣布全线停止提供免费服务。在经历了两个月的观望后，59万用户成为263收费服务的顾客，其中，新增个人用户35万个。全面升级收费成功后，黄明生又提出了“新邮民、新邮商、新邮件”的战略思考，倡导基于“新邮民”需求和应用形态，强调以应用为导向、整合网络服务、注重服务品质与规范等因素为基础的新型邮件形态，并确立了263要做专业的电子邮件运营商。基于这一思想，263进一步集中资源专注于提升电子邮件服务的专业水平，2002年10月其个性化、人性化新产品研发成功，12月在反垃圾邮件功能上实现突破，263公司用专注与专业一步步兑现着向邮民的承诺。
11月与北京电信合作开发的“立体宽带”产品，整合了北京通信的ADSL和城域网宽带接入资源，以及263的企业邮件、企业网站和网络存储等企业互联网应用服务，成为目前解决企业上网、用网的最成熟可行的解决方案。
在激烈的市场竞争中，263面对压力不断发展壮大，显示出了勃勃的生机。黄明生，这位有着典型军人作风的企业总裁，在互联网正经受严峻考验的关键时刻，本着一贯“务实中求创新”的宗旨，带领着263向着专注、专业的方向，脚踏实地朝着又一个巅峰攀登着……
面对当今这种变化，263网络集团推出了“3+X”电信级服务战略，将此前庞大而分散的ISP、ICP、IDC并重的战略转变为“专注于互联网基础服务领域”。那么，263网络集团是如何制定这一战略，又将如何实施这一战略呢？为此，记者专门走访了263网络集团总裁黄明生先生。
记者：相对于263成立网络集团之初ISP、ICP、IDC并重的扁平战略，2002年5月11日，263网络集团以其对互联网产业的独到认识，首次向业界阐述了263网络集团的全新战略——“3＋X”电信级服务战略，那么这种“3＋X”服务战略应怎样理解？
黄明生：所谓“3+X”即263把自己定位于提供高稳定、高安全、高可靠的电信级标准的互联网基础服务之上。其中“3”包括互联网接入服务(个人接入、企业宽带及专线接入)、数据中心服务和以电子邮件、短信息及即时通讯为代表的网络通信服务。
在“3”之上的X也就是真正适应用户电信级需求的增值服务。在接入业务上，如第二代主叫接入95963、962631所具备的来电无阻、在线杀毒等功能，与新浪进行合作提供增值内容、以及263娱乐专网等等这些都是“X”的表现；在数据中心方面，则表现在网络存储备份、在线监控等增值功能上面；在以电子邮件为代表的网络通讯服务上，“X”指的就是实现手机收发邮件的跨平台应用、服务器端查杀病毒、自动转发等等。看来，黄明生已经将263打造成为一家用网络技术提供电信级服务的电信增值运营商。
记者：北京汉王科技在刚刚成立的时候就提出了“专注电脑中国特色”的口号，表示要以企业的全部力量为中国的自动化事业而奋斗。现在263提出“专注于互联网基础服务领域”的指导方针。这一方针的提出是基于什么因素考虑的呢？
黄明生：唯有专注才能专业，唯有专业才能创新。263的服务目标是让用户感觉不到我们这个企业的存在，因为是最基础的服务，要做到这一点，就要求我们提供的服务是高可靠、可信赖的，这就是263眼中的基础服务。因此，在当前的战略规划中，我们把互联网产业描绘为基础服务、社群服务和个性化服务的渐次金字塔结构的同时，也将自己定位在专注于互联网基础服务领域提供高质量、高保障电信级服务的电信增值运营商。
随着互联网服务产业专业化分工的不断明确，互联网服务产业的价值链已日渐形成。互联网服务的构成由能够为海量用户提供不间断服务保障的基础服务、为特定用户群提供特定内容的社群服务、和未来为个人用户提供定制化的个性服务三个部分组成。每个价值链中都必将产生一些专注的企业在新的领域中形成核心竞争力。从互联网基础服务的核心因素来看，在互联网基础服务领域的核心竞争力是技术和运营能力。在2002年，263就开始遵循“3＋X”电信级服务战略，致力于为用户提供高稳定、高安全、高可靠的电信级标准的互联网基础服务，包括互联网接入服务、数据中心服务和以电子邮件、短信息及即时通讯为代表的网络通信服务。而这一切都需要企业专注于其中。
记者：互联网服务业可以说是十分有前景的行业，但是在很多人眼中，他的近期“钱途”并不太好。为什么263还要集中精力专注于网络服务？
黄明生：那种认为互联网服务近期不赚钱的观念是错误的。互联网服务产业是由基础服务、“社群服务”和未来的个性服务所组成的。互联网基础服务包括互联网的接入、IT网络服务和网络通讯服务。对于互联网服务而言，接入可以说是最基本的服务。经过几年的发展，我国互联网服务业仅接入市场就已形成了庞大的规模，2000年市场规模达到53亿元人民币，2001年的市场规模就超过了100亿元。
所谓IT网络服务，是为那些做互联网服务的公司服务的，比如数据中心。但是数据中心并不是针对最终用户的。利用IT网络完成对最终用户的服务还是要依靠网络基础服务商和系统集成商来完成。互联网的本质是用来进行通信联络。而在网络通讯服务中，最基础的就是电子邮件服务。以上三方面构成了互联网服务中的最底层、最基础的一层，263网络集团就是定位在这一层，目标即是提供网络基础服务。
记者：从你的谈话中，我是否可以得出这样一个结论：目前的263只专注于互联网基础服务？随着互联网事业的发展，公司会关注“社群服务”和个性化服务吗？
黄明生：就近期战略而言，我们只会专注于互联网基础服务。它并不能表明我们的长远发展目标中不涉足其他非基础性服务。在基础服务之上的就是“社群服务”。“社群服务”是针对广泛意义的一个群体提供服务，可以说是个公众型的服务。它最具想象空间，你根本看不到未来发展前景空间有多大。像做媒体、做广告，做娱乐、做游戏的，还有做电子商务和中介服务的企业都应该算是“社群服务”的内容。
互联网服务的最上层，也就是互联网未来真正最大的作用，就是个性服务。今天，它似乎还没有完全发挥作用。目前，已经有很多的公司在提供这种服务，服务的关键点在差异性上。比如说网络媒体，它可以给每一个人办报；传统的媒体根本做不到，而互联网就能做到。
现在的互联网服务基本上处于第二个层面（社群服务）。当然公司如果能够做到个性服务后，其社群服务的用户会减少，但是公司创造的总价值会更高。如果有公司从一开始就做个性化服务的话，那么它一定是互联网内容服务的最高境界。
小档案
黄明生：现任263网络集团总裁兼COO。1982年毕业于西安交通大学计算机专业。1988年开始组建蓝深公司，这让他经历了企业从无到有、从逆境中走出来的过程。在1992年接手管理蓝深公司后，他使企业从亏损转变为全军屈指可数的高科技赢利大户。先后成功地创立了上海蓝深、北京优异(合资公司)、北京蓝深和北京智诚。1998年加入263首都在线任ISP总经理。曾经的军旅生涯，使他养成了许多军人的作风：明确目标、服从大局、遵守时间、讲究信誉、遇事冷静等等。这些在日后的创业过程中都给了他很大的帮助。
评：专注的力量
如军
很长一段时间，互联网都被认为是免费提供资讯的媒介，并通过免费来招引网民的“眼球”，再拿“眼球”来吸引广告收入，这是当初众多门户网站传统的经营模式。但随着互联网泡沫的破灭，越来越多的互联网企业开始步入务实，从市场规律的角度出发，遵循等值交换的经营方式，为互联网注入新的活力。
“免费午餐”正逐渐被取代。随着网络热潮退去后，风险投资已经转向，在线广告又不足以支撑众多的网站存活下去，要想继续维持生存，只有实现多元化的业务收入，因而尝试做内容的收费无疑是一条新出路。在信息化浪潮的推动下，企业和网民对网络服务的需求与依赖程度也在不断增加。要满足网民对网络服务的需求，只有在内容和应用的提供上进行持续有效的投入，而网站也只有赚了钱才能给网民提供更好的服务。同时网民的消费理念正在日趋成熟。据一份调查报告显示，75.46%的被调查者对电子邮件收费表示理解。其中有22.22%的被调查者已经开始使用收费邮箱，比例高达52.47%的被调查者表示“正在考虑之中”。
在黄明生的眼里，263对电子邮件实行收费是“第一个敢干吃螃蟹”的英雄行为。2002年3月18日，263第一家宣布对电子邮件进行全面升级收费服务，这可以说是263集团2002年最重大的一次战略举措。拥有近两千万免费电子邮箱用户的263网站，宣布全线停止提供免费服务。在经历了两个月的观望后，59万用户成为263收费服务的顾客，其中，新增个人用户35万个。全面升级收费成功后，黄明生又提出了“新邮民、新邮商、新邮件”的战略思考，倡导基于“新邮民”需求和应用形态，强调以应用为导向、整合网络服务、注重服务品质与规范等因素为基础的新型邮件形态，并确立了263要做专业的电子邮件运营商。基于这一思想，263进一步集中资源专注于提升电子邮件服务的专业水平，2002年10月其个性化、人性化新产品研发成功，12月在反垃圾邮件功能上实现突破，263公司用专注与专业一步步兑现着向邮民的承诺。
11月与北京电信合作开发的“立体宽带”产品，整合了北京通信的ADSL和城域网宽带接入资源，以及263的企业邮件、企业网站和网络存储等企业互联网应用服务，成为目前解决企业上网、用网的最成熟可行的解决方案。
在激烈的市场竞争中，263面对压力不断发展壮大，显示出了勃勃的生机。黄明生，这位有着典型军人作风的企业总裁，在互联网正经受严峻考验的关键时刻，本着一贯“务实中求创新”的宗旨，带领着263向着专注、专业的方向，脚踏实地朝着又一个巅峰攀登着……