中国饭店业7月报告:营销篇


    1.喜达屋在亚太地区推出三倍明星积分活动

 

喜达屋酒店与度假村集团 (Starwood Hotels & Resorts)在亚太地区推出三倍明星积分 (Triple Starpoints)活动。凡在亚太地区的喜达屋酒店举行会议、研究会或决策层闭门会议的组织者均可享受超级优惠。2006831日前在亚太地区的喜达屋酒店登记、并于20061231日前举办活动的会议组织可获得三倍的明星积分,以更快获得可兑换免费住宿和其他奖品的明星积分和优惠。会员仅凭4000个明星积分即可在泰国的 Le Meridien Khao Lak Beach & Spa Resort 享受周末。会员还可开始赢取明星积分,以换取在 W Retreat & Spa Maldives 和北京金融街威斯汀酒店等即将开业的酒店免费住宿。

 

2.香格里拉吉隆坡商贸饭店71推出特惠房价

 

    7月1香格里拉吉隆坡商贸饭店于开始试营业。为此,饭店自711030推出马币270++(约合人民币594元)起的特惠房价,包含不限时免费宽带上网。吉隆坡商贸饭店这座极具现代感的33层酒店建筑坐落在吉隆坡市中心的黄金地段,比邻吉隆坡市中心公园,对面就是国家石油公司的双子星大厦。饭店的571间客房和套房宽敞舒适,内部设计现代气息浓厚,并采用最先进的科技产品,有线无线宽带网络接口、液晶电视,以及有四种功能的浴室。吉隆坡商贸饭店有三间餐饮场所,一个迷人的屋顶酒吧,健身和spa中心,以及带有遮阳伞的露天泳池。

 

3.金茂君悦大酒店推出了夏日住宿特惠

 

金茂君悦大酒店推出了夏日住宿特惠专案,房价仅人民币1850元,较旺季动辄三四千元的房费优惠了不少。除了房价“降温”,酒店的主打产品“会议套餐”也开始特惠。71开始至8月底,金茂君悦推出的会议价全天只要人民币550元/人。

 

4.上海瑞吉红塔大酒店的夏日会议包价

 

上海瑞吉红塔大酒店的夏日会议包价在工作日每位最低只要人民币498元,客人还可以享受迎宾咖啡、茶以及在多功能厅享用自助午餐或套餐。

 

5.万豪91起在其美国和加拿大的将近40万间客房内实行禁烟

 

7月,万豪宣布将在其美国和加拿大的将近40万间酒店客房内实行禁烟计划,并规定如果违反了禁烟令,就要被处以200300美元的罚款。万豪国际集团表示将在酒店彻底清扫客房之后,20069月份开始执行这一计划。顾客将在办理入住之前被告知相关的条例和可能的惩罚措施。但这一措施对于万豪国际集团在美国和加拿大之外的大约500个酒店不适用。20多年前,万豪国际集团大约一半的客房都是留给吸烟者的,但是渐渐地这种需求开始持续滑落,目前只有5%的客户要求订可以吸烟的房间。同时,酒店收到的关于抱怨香烟味道的投诉日益增多,工作人员为了应付这些投诉忙得焦头烂额。酒店的工作人员想尽办法解决顾客的投诉。他们试过更加勤快地打扫房间,试过用高科技的空气净化器、空气除臭剂,但是无一方法百分百奏效,酒店的工作人员感到很气馁。最终,万豪国际集团决定唯一的出路就是禁止吸烟。万豪国际集团的管理人员表示,禁烟是合理的应对措施,显示了公司的领导力,同时从顾客的角度来说,他们中很多人可以接受这样的决定,也不会影响他们对于酒店的选择。

 

在万豪酒店之前,2005年底喜达屋酒店及度假村集团

 

StarwoodHotels&Resorts)下属的威士汀饭店集团就已经宣布将在其所有77处地产实行禁烟。之后,威士汀饭店集团的生意就越来越兴旺。万豪国际集团是吸取了威士汀饭店集团的成功经验。一些行业分析者认为,很有可能其他大型的酒店连锁集团也会效仿万豪国际的做法。