跟陈红峰交谈,你能感觉到金地DNA的特质,喜欢用数字说话,举例形象生动。“一个人能成长到今天,跟他的性格至关重要,他一定是各方面都很热爱生活的人”。采访中面对的陈红峰就是这样一个执着的拥有金地理想的热爱生活的人。
睿智真诚同在,事业生活并重,责任义务共享
相同DNA,金地品牌一脉相承
谈及金地置业,虽然市场化时间不长,但其拓展的速度非常快,希望通过本次访问,对金地置业和您个人有更多的了解。请陈总谈谈金地置业成立前后的一些事情。
陈红峰:
金地置业是金地集团的全资子公司,99年成立,前身是金地集团的销售部,主要是销售集团开发的楼盘,后来逐步完善,提供营销策划、市场调研、研究、销售一条龙服务,并开发和策划一些在当时领跑的楼盘,比如
“福强欧陆一条街”、金地海景花园、金地花园等这些代表的楼盘,另有当时以“海文化”为主题被评为全国世纪创新风暴奖的金海湾花园,及后来福田新区委对面极具现代风格的、当年设计、当年施工、当年销空的金地翠园,甚至现在的福荣路许多现代风格的建筑大多受到金地开发理念的影响。
房地产项目开发的周期相对较长,金地置业经历过从前期策划到后期销售的全过程,众多中介代理商所欠缺就是这方面,不知道这个楼盘应该如何设计,设计修建好如何销售,如何在短时间内达到资金回笼等一系列过程,而此操作过程正好是我们的强项,
从公司的一个部门到一个独立、自由运营的企业,让您感受最深的是什么?
陈红峰:感觉最深刻的就是全体人员心态发生剧变,之前是开发商背景,而今是咨询中介公司,从甲方转变为代理方,
工作性质形成巨大变化;
如今中介代理行业面临着激烈的竞争,因为深圳有世联、中原、美联、同致行等众多知名中介品牌代理机构,都具有很强的市场竞争力,要立足于市场,就必须迅速调整心态,做好全心全意为客户服务的乙方,以优质服务取胜,这是最大的变化。尤其是我们的策划团队经过很多不同项目过程诊断也得到很快成长,金地置业经历了人才储备的阶段,为总部包括武汉、上海等地的公司输送了很多人才。
化蛹成蝶,金地置业成长蜕变
金地置业成立之初的目标是什么?
陈红峰:当初主要以二级市场为主,但考虑每个项目开发过程相对有限,这样对人力资源
是种浪费,公司开始逐步对外进行代理项目,通过不断代理各种类型楼盘,逐步丰富经验,
并不断支持集团的开发项目,这是主要思路。如今随着市场变化,三级市场逐步占领整个
深圳市场,其中最主要的就是打通销售流通渠道。
未来的销售楼盘不再是单一靠点对点的销售模式,而是逐步将销售现场延伸至3级地铺,正如30个地铺就是30个售楼处!现场只有一个,推广活动任何地方都可以进行,所有人都可以通过地铺网络来向客户展示,签合同可以在地铺的网络上下载进行;
公司可以通过网点积累更多客户资源,如今对金地认同度高的客户是个庞大的数字,可能几万,十万人,例如金地梅陇镇推出后,在开盘第一天就可以销售800-1000套。
您对目前的三级市场有哪些看法?
陈红峰:各种政策细则的出台,说明政府开始大力关注这个行业,社会也开始关注,也说明
其中出现了很多问题。目前三级市场仍处初级阶段,虽具规模但是欠缺规范化。
目前三级市场的成交量正逐步逼近二级市场,证明所有的市民都开始转变购房观念,都意识到购房应选择规范中介公司,只有如此才能得到相应安全保障,整个社会对中介代理机构的认知度也在加大,这是企业的一个机会。
目前一流品牌中介公司占市场份额最多超不过10%,所有品牌公司加在一起都超不过30%,说明还有很多私营、街铺式、社区店式等不规范的小企业存在,后续将被规范的品牌公司所取代。在香港,美联、中原等品牌公司占到市场份额的70%左右。交易是有风险的,小公司信誉和经济能力有限,无任何保障,所以经由规范公司进行交易将会得到全面完善的服务及保障。
金地置业在三级市场是如何起步的?新政下,三级市场受到很大影响,一些甚至觉得生存艰难,您认为金地置业具备哪些优势?
陈红峰:金地置业在三级市场起步较晚,虽然99年成立,但三级市场一直没有涉足,真正
的市场化是在2004年中旬开始的。因为项目销售现场撤掉后,演变成几个销售点,销售一
些尾盘,因场地太大,成本高,就把它缩小至裙楼商铺销售尾盘。2004年中旬开始,城市
土地越来越少,房屋的交易量二手楼逼近一手楼,金地置业所占份额非常少,所以我们认为
只要有交易量就有代理佣金,有业务活动就有利润的机会,逐渐把三级市场作为公司一个新
的利润增长点来经营。
为什么起步晚但还在不断坚持扩展,因为金地人自始自终具有强烈事业心。金地喜欢用数字说话,无论何时都比较理性,一定会考虑其中的一些发展参数我们具不具备,比如发展中需要的网络、铺面,通过资金投入都可以解决,需要人才,我们有用自己的DNA复制的方法。同行没有的优势我们也有,如集团开发的楼盘代理,自身的品牌物管,可以通过开展二三联动模式来带动。
新政之下,您认为三级市场是否会遭受市场冲击?您认为金地置业要取得市场主导地位的关键点是什么?
陈红峰:无论政策如何调整,都将以市场需求为导向,某个时期的波动并不能反映整个市场的真实面目,市场的成交量是跟生活需求相关的,不买即租,如今市场肯定有观望的成分。政府关注,加大规范力度,因为觉得目前市场价位偏高,是否会在某个时期内要降价,所以等待,但等待最后还是需求。
从一个企业长期的发展来看,城市的成交量一直趋于平稳状态,城市扩大,人口增长,需求也将不断扩大。。
金地有个“家天下”客户会,拥有一大批金地尊贵会员,他们都对金地具有较高认知度和忠诚的客户!他们一句朋友的推荐比任何广告都具权威性!
在市场中是不是能占主导地位,取决于别人的信任度,自身的服务、工作效率等,要让客户感觉到你最提供的专业服务及快捷的工作效率,能最快帮助客户解决问题,最终形成一个消费习惯。
您认为金地置业今后还有哪些地方是需要加强的?
陈红峰:金地置业,虽然起点较高,品牌参数比较明确,但毕竟进入市场、运作市场时间很
短。要进行大规模市场扩充的时候;首先要选择良好的运作机制。如香港公司运作时间较长,但市场意识仍然很强,所以要不断强化市场意识。
其次是人才储备。在三级市场,人员流动性大,跳槽频繁,许多人对企业归属感都不强,这需要通过各种培训不断增强对企业的忠诚度。
未来金地置业的目标是什么?
陈红峰:未来的目标是利用二三级联动模式来打造一个地产的新流通渠道。就像一个电网,
有许多发电站,但如果没有一个好的互通网,电无法进入到千家万户;
而地产开发销售也是如此,假如开发的楼盘,没有通过我们销售渠道,流通相对很慢,风险更大;
但通过我们手中的客户资料,我们将更清楚客户需要什么,所以想在未来几年打通深圳市乃至全国几个主要城市的地产流通渠道,以此来达到全面铺开全国市场。
金地一块基石,哪里需要哪里搬
您感到工作中最大的压力是什么?
陈红峰:我们与别的代理公司有所不同,因具有开发商背景,除了代理自己公司开发楼盘,
可以代理其他公司楼盘及商业项目,三级市场只是其中的一个利润增长点。如三级市场政策
层出不穷,许多私营中介公司因经受不起波动,面临退出市场,而金地置业拥有多重经营点,
则具备较强的抗风险的能力,故而将会走得更远,延续的时间会更长久。
目前面临的最大压力,是必须要占有一定市场份额,尽管压力大,但必须坚持做大,要活得更好。这不仅是一个市场份额,还是一个事业,是对社会责任的勇于担当。
平时工作比较繁忙,金地置业的员工是用一种什么样的方式来解压呢?
陈红峰:金地的生活是丰富多彩的,员工工作时间尽心尽力,对公司忠诚,业余时间将享受完善全面的娱乐平台;比如足球、篮球、羽毛球、网球、乒乓球、保龄球等各种球类,贯穿全年12个月还有各种活动,公司还会定期播放免费电影,及举办广东话、舞蹈培训等。
另外公司还针对招聘人员的首要要求是必须善于沟通,具有较强的沟通能力,并有一技之长的人,总能在各种各样的活动中找到适合自己的位置。金地置业也会集中在大型节日比如五一、十一,尤其是过年举办大型活动,前后由员工自娱自乐精心准备一个月,既是员工、又是演员,这是一个全员参与的事情,大家都觉得很有意义。
您对个人职业生涯有什么样的规划呢?
陈红峰:老员工都是这样,是集团的一块砖,哪里需要哪里搬!我们对企业的忠诚度很高,
我热爱这个企业,看着它从一个部门几个人发展到三四百人甚至更大,看到金地集团从非上
市公司做成上市公司,看到一个盘接着一个盘地成功,感觉很好!
我希望二、三级市场能够从小做大,在市场上有足够的市场份额,占主导地位,有更好利润,甚至口碑很好,直到上市,看到员工幸福,付出能得到很好的回报
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