没有卖不出去的产品,只有卖不出产品的人。这句话,相信很多人都耳熟能详并且十分认同。
假如改动几个字,变成“没有争取不到的免费终端,只有争取不到免费终端的人”,估计会有相当一部分同事觉得刺耳,觉得笔者是“站着说话不腰疼”。呵呵,“没有永远的朋友,只有永远的利益”几乎是所有商家捧为圭臬的座右铭,你以为共产主义社会啊?
事实胜于雄辩。从9月7日到9日,短短三天时间内,作为“随军记者”,我跟随董事长李先生和李总等公司高层跑了福建省厦门、泉州、福州三个城市,7个乡镇,进出过22个大小不一的商超、药店,董事长对其中18家门店作了排面位置调整、张贴墙体海报、增加展示柜插卡、更换宣传画,陈列产品展示盒等动作不一的终端包装改进,没有遇到任何一个张口要费用的店主,不少人在我们离开时还满脸笑容客气地向我们说“谢谢”!
一次中途休息,李先生说:实践证明,农村市场的终端包装和专柜是可以免费的!陪同一起走访终端的办事处业务员开始还在抱怨“终端难做,免费终端难得”,此刻,也羞红了脸,不得不心服口服。
为什么我们普遍认为千难万难的免费终端争取,在董事长那里却可以信手拈来、唾手可得呢?记者开始潜下心来,决意向董事长“偷师”。三天下来,多少悟得一点,将李先生做终端的诀窍归为多、快、好、省与细、准、稳、狠“八段锦”,说出来和大家分享:
多:多走动,多赞扬,多联系,多回访。如果和经销商、店主、营业员等建立了真挚、深厚的友情,他们肯定乐意帮你这个好朋友的忙。
快:如果我们的业务员先和老板建立友谊了,海报先贴了,展示盒先上了,POP广告先立了,就等于占据了“制高点”,其它品牌就很难再走在我们前面了。
好:伸手不打笑脸人。和门店老板的接触、洽谈中,如果我们做到好语气、好脾气、好脸色、好举止。礼貌谦逊、处处为他人着想的人到哪里都受欢迎。
省:不断锤炼自己的专业技能和业务技巧,能够在30秒说清楚的事情,不要让人家浪费一分钟来倾听。善于打持久战和迂回战,寻找最佳切入主题机会。
细:老板娘也许不漂亮,你会不会夸她身材好或者皮肤好或者声音好?老板的儿子够淘气,你会不会夸他聪明、机灵?进门一声“发财”,出门一句“谢谢”,千穿万穿,马屁不穿,一句话,也许就是一笔生意。
准:哪些地方贴海报最显眼?哪些产品在当地最旺销?哪些话题当地人最感兴趣?前去洽谈的老板和主管、营业员都有哪些性格和爱好?……
稳:“三天打鱼,两天晒网”,刚熟了脸皮,却冷了屁股,这样的业务员永远都不可能和经销商、门店、顾客做成好朋友。贵在坚持。