国际化龙象之争下的中国企业危机
同属亚洲的两个文明古国--中国和印度近年的经济崛起是整个世界政治界、经济界、学术界以及民间谈论的焦点之一。中国龙与印度象,都有着数千年的历史文明,近代史上被西方国家盘剥殖民的经历,庞大的人口和丰富的资源,广袤的国土和各种原因造成的贫困问题。近年来,两个国家经济增长迅速,国民生产总值和经济总量迅猛提高,国际经济地位已经今非昔比。中国龙和印度象,给人感觉是在进行一场快速发展本国经济、提高国际经济和政治地位的角力,自然而然成为经济界比较的核心。
在这场经济竞赛中,全球化竞争力、国际化市场拓展能力是核心之一。而在目前国际化的征途上,中国龙面临着巨大的困难和障碍,存在着巨大的危机,好象处在了落后的位置。
比较一下中国企业和印度企业参与国际市场竞争和培养国际竞争力的情况,我们会发现印度企业在国际化方面的成就已经超越了中国企业,而显然这种情况还在继续扩大,不得不引起中国经济界、企业界深刻思考。
不同的市场机制培育出不一样的国际化竞争优势
中国是从社会主义政府大一统的计划经济时代转变而来,虽然已经建设成了较为系统完善的市场经济体制,但是在一些行业和运行机制上还存在大量的非市场化行为,导致局部和部分行业市场化竞争程度偏低,一些大型企业不是在激烈的竞争依靠竞争优势获得了生存和发展,而是依靠资源的垄断、政府的支持、行政的命令、低价格方便的资金帮助。这些企业往往自身竞争能力较弱,管理效率较低,人均企业经营指标远远落后于国外著名的西方企业,甚至低于国内的新兴民营企业。
目前中国能够真正走出去、参与国际市场竞争的企业大多数是这样的国营企业,还有少量的优秀民营企业。国营企业(包括上市企业)集中在资源类、制造类、采矿类、贸易类,民营企业大多是制造类。这些企业普遍具有的特征是:第一,国内市场上依靠低人工成本和规模化生产销售获得有利竞争地位;第二,企业发展中获得了市场先机和政府的支持,甚至是政府依靠行政命令对其它企业的排挤和打击;第三,产品大多数不具备高科技含量和品牌影响力,能够获利本质上依靠规模。
中国企业的低成本和规模化两个重要的依赖条件,严重束缚着中国企业提高国际化竞争力的步伐。
这种因素下,中国企业参与国际化竞争时,往往无法进入西方发达国家的高端市场,只能更多在不发达国家寻找市场,或者进入西方国家的大众低端市场。不能够进入竞争最激烈的中高端市场,使得中国企业国际竞争力培养缓慢,行走在国际化市场的边缘地带。
即使在不发达国家市场,中国企业也面临着来自在激烈市场竞争环境下身经百战而生存下来的西方企业,而在软竞争实力处于弱势情况下,中国企业的国际化竞争不容乐观。
印度的情况则完全不同。由于近代史上作为英国殖民地数十年,印度在政治、经济、管理等方面更接近西方国家。经济运行机制一直是市场化的,政府很少采取行政手段介入到市场竞争中。印度的经济发展是建立在私营企业蓬勃兴起和快速成长基础上的。
在印度近年经济发展史上,纯粹依靠国家手段推动经济发展的情况很少见到,更多的是私营企业对于市场的敏感和规划、长期有效的战略规划、在激烈国内市场竞争中脱颖而出的案例。没有政府的支持和命令式的资源占有,纯粹的市场竞争方式获得生存和发展,使得印度企业竞争能力、竞争意识、竞争优势更为明显。
印度有着与中国完全不同的国际化产业组成结构,IT业、服务业、高科技制造业、制药业、冶炼业是印度国际化集中的产业,尤其是以IT业、服务业、高科技制造业为主,已经涌现出了一些具有强大国际竞争力的企业。
很明显,印度国际化的企业具有几个优于中国企业的特点:第一,需要的自然资源很少,竞争优势不依靠资源的垄断,更多体现在管理力、市场力等方面,是真正建立在企业身上的,不会随着资源的减少而衰减;第二,劳力劳动多于体力劳动,智力性价值较大,产品附加价值高;第三,由于印度国内市场化机制的建立早于中国,更由于殖民地化的历史使得西方企业很早就进入印度,因此其国内市场竞争远较中国早而激烈,能够存活下来的企业其实早已经是经历了与国际化西方企业的竞争了,其适应国际化竞争的能力更强,更熟悉国际市场竞争的规则;第四,印度企业更熟悉、更容易使用各种西方发达国家的管理模式,中高层管理人员接受西方发达国家的工具程度更高、更快,因此更适应国际化的市场运作;第五,印度企业全部是私营企业,没有非商业利益左右其经营管理,其家族经营模式使其经营更稳定,能够为了长远目标而努力,这一点和西方发达国家长期市场占领开拓策略相同。
相对中国企业,印度企业的国际化优势在于国际化人才和管理经营模式、低成本的智力性和服务性工作、国际标准的适应能力。
可以说,中国企业的大规模制造是由于资源丰富和低工资的工人导致西方发达国家将低附加值的加工制造业等蓝领工作转移到了中国,在这一过程中一些优秀企业迅速通过设备工艺升级完成了市场化进化的过程,最终走向了世界的舞台。而印度是先有了国际化意识和能力的人才,依靠了智力性的低成本劳动优势,成功地将西方发达国家的中低白领工作吸引到了印度。
一个是国际化蓝领,一个是国际化白领,其中的差距不言自明。
逐渐扩大的国际化竞争优势差异,落跑的中国企业应有的反省
据2003年瑞士洛桑国际开发研究院《国际竞争力年度报告》对于主要国家经济竞争力进行排名比较,尽管中国总体竞争力排在印度前面,但是印度商业效率排在中国前面5位。换句话说,印度商业效率高于中国的商业效率,这主要是因为印度微观的私营企业充满活力,并且具有较强的国际竞争力。印度经济发展进程中,其企业在规范化管理方面和公司经营信誉方面也比较成功。2002年,《福布斯》杂志对世界上最好的200家小公司进行年度排名,印度就有13家上榜,而中国仅有4家,而且都在中国香港。印度的企业在国际上进行商务沟通的能力和信誉也普遍较好,在软件与制药和生物技术方面都有一批在国际上有一定竞争力的著名企业和公司。
相比较而言,中国经济发展进程中微观企业的竞争力和综合表现却不如印度公司好。特别是国有企业仍然处在改革和发展中的困境,尽管占用了较多的社会经济资源,但是却创造出了并不能够令人满意的经营业绩。即使是改革开放以后产生的一批私营企业,尽管在经营效益等方面比较好,但是由于受到政府在金融支持等方面的制约,其总体发展仍然比较落后,特别是能够真正参与全球化竞争的公司和企业还比较少。而且,长期以来由于受到政府干预和保护,企业发展尤其是国有企业发展中缺乏具有创新精神和冒险意识的企业家精神,一个真正的企业家阶层尚未形成。
印度企业的国际化已经超越了中国企业的步伐和成果。印度企业由于其国际化主要的成功因素在于智力化工作的质量和成本以及适应国际标准的能力,而非制造类企业资源的获取、低劳动成本的获取和大规模化生产,所以其国际化的进展更容易、成本更低、速度更快。这就是我们现在已经看到的情况。
印度企业国际化的工具有三;一是国际化人才,在这方面中国企业远远落后于印度企业。表面看起来中国的人才储备更广更多,但国际化人才却严重缺乏,能够适应国际化经营管理的人才极度缺乏,而且中国企业对于国际化人才培养的重视程度而远远不够。在未来走在国际化的征途上,印度企业能够更快融入国际市场,而中国企业面临国际化人才匮乏的严重问题,会严重拖累国际化的步伐。二是国际化管理经营能力,印度企业提升非常快。由于历史和文化原因,印度企业经营管理的国际化更容易,不存在中国企业特有的转制问题。印度国家的金融体系、经济体系、政治体系是西方化的,其国内市场的竞争模式是西方化的,因此其经营管理模式西方化更平滑、更顺畅。而中国企业由于所有制问题困扰多年,导致经营管理模式国际化进程缓慢。三是国际化标准体系的适应能力。
中国企业在国际化人才储备、科技创新力、管理经营能力、服务能力、反应能力等多方面落后于印度企业,需要中国企业和经济界深深的反思。
中国企业需要加大加强国际化人才的培养和储备。国际化人才的培养和储备是国际化最重要的条件,而中国企业中除了极个别做好了这个工作外,大多数企业没有适当的准备和计划,更谈不上什么投资。在这方面,中国企业目标应该更远大,战略思维必须更长远,要加大投资,加强内部运营管理机制的完善,形成完善的、适应国际化的人才机制。联合利华有着100多位至少在两个不同国家有工作经历的中高层经理人,而中国企业如何呢?不补上国际化人才培养和储备这一课,中国企业永远无法成功国际化。
中国企业必须加大管理体系的IT化、信息化投资,引进符合国际化的管理运营体系,采用西方国际化的管理模式和管理工具。近年来大中型企业先后掀起了ERP热、IT热,但真正能够在整个运作管理体系中建立起科学的、量化的管理模式的并不多见。一些企业还处在行政命令意识、老板决策意识、人制管理模式之下,运营管理体系存在着盲目、冲动、简单、断裂等现象,离适应国际化的需要相差还很远。建立国际化的管理运营体系是一个痛苦的蜕变过程,是一个自我否定、自我更新的过程,需要中国企业家有足够的气量和魄力,能够放下自己的私利意识,敢于挑战传统思想和力量对于企业的束缚。
加强企业技术研发投资,提高产品创新能力,是中国企业转变国际市场对中国产品低档看法必须的工作。印度企业之所以能够在世界舞台上获得认可和尊重,正是依靠智力性创新的法宝。中国企业必须转变原有的拼资源、拼成本的低档加工性产品发展思路,积极向以技术开发基础上的产品升级迈进,提高产品档次和技术含量,提高产品附加值。
加大品牌在国际市场的宣传和推广,提高国际市场对产品品牌的认可,改变以简单出口模式、放弃终端销售渠道的做法,直接面向消费者和客户群体展开大规模的营销,是中国企业需要建立的认识。
如果中国企业不能不认识到和印度企业国际化存在的差距,不能够应对来自印度企业国际化的竞争和威胁,那么很可能在未来将国际化市场中较高利润的市场份额拱手让给印度企业,很可能会失去很大的国际化生存空间。而如果这成为现实,中国企业将会发现国际化梦想越来越难以实现。
迎接印度企业国际化挑战,我们必须做好准备。
对于中国企业,这是一场不能输的竞争。