“天使”本可以不“逃离”
周晓翔(成都 编辑)
成都市儿童医院血液科的护士长张德丽即将调离单位的消息,引发众多白血病儿童泣声挽留,报社记者将收到的挽留信交给张护士长,期望能够让她重新考虑。她尽管热泪盈眶,却依然去意不改。在记者的追问下,她披露了被迫逃离“白衣天使”这一岗位的原因是因为从业的恐惧、心理的压力、病人家属的不理解和暴力倾向引发的职业耻辱感和医院以经济考核为标准引发的良心不安……(9月7日成都晚报)
“天使逃离事件”让人唏嘘不已之后,我想,这样辛酸的事情本可以避免。
近几年,公众对医疗行业的不满情绪常“转移支付”到具体的医务人员身上,久而久之,医患对立和紧张。医生的职业荣誉感逐渐被遮蔽,在部分人身上甚至演变为“职业耻辱感”。张德丽这位从事20多年护士工作的白衣天使,可以承受超常负荷的工作压力却无法忍受“这个职业是可耻的”暗示。虽然这样的“暗示”没有针对她,但职业操守使她有强烈的“职业耻辱感”。
更重要的是,医院的经济考核制度让她失望和无可奈何:面对众多白血病孩子,良心无法让她屈就单位的“病床周转率”、“创收指标”等考核,把孩子过早赶出医院大门,结果先进考评常常第一,日常经济考评总是最后。同一个人,同一个科室,同时兼最好和最差现实不仅让她的内心面对病人和同事深感内疚和自责,还由此对自己景仰并为此奋斗几十年的事业产生了疑问。
本来面对来自公众的不满情绪, “张德丽们” 或者还可以为救死扶伤的神圣而忍辱负重,为白衣天使的荣誉而独善其身,但是,体制的积弊常常让“张德丽们”的职业操守底线被摧毁,道德良心底线被撼动,在两者互相作用下,失去独善其身的白衣天使只有选择“逃跑”。
张德丽说“如果我们这里真的能成为一家纯粹的慈善病房,医务人员有相对稳定的收入,不再与病房收益直接挂钩,我愿意一直在这个岗位上干到动不了的那一天!”如果我们的制度设计能给“张德丽们”留下点独善其身的空间,那么,这些善良的“天使”们,即使退守到心灵的底线,至少可以得到平衡,不会轻易选择离开。可惜的是,我们连这样的空间都没有留出。
最值得反思的还在于类似“张德丽”的情况不仅在医疗,还在诸如城管等一些公共领域里上演着,长期下去,后果可怕。职业评价的失衡和良心的冲突会让更多痛苦无奈的“张德丽们”,最终成为“逃离的天使”。
如果真是这样,则是民族的不幸。
http://news.sina.com.cn/c/2006-09-07/051310942099.shtml