小企业也要搞培训量化评估?


有这样一个企业,人数三十多,而且兵分三路,分别在三座城市的分公司里。老板不比一般的商人,应该说是很重视管理的,总想打造一支优秀的团队,将企业做大做强,因此花高薪聘请了一位行政经理,负责公司内务管理,包括“人力资源”。虽然成立了行政部,但官兵就这位经理一个人。

一天,老板可能听了某专家的讲座后,给行政经理打电话,要他把培训工作认真抓起来,并且要搞培训的量化评估,掌握培训之后起到的具体作用。行政经理告诉老板,眼下是无法搞这个量化的。老板虽然有这个意向,但也说不出道道来,此事就此作罢。

培训评估确实很重要,但是目前流行的评估方式一般为:

1、一级评估:在课堂上发放问卷当场进行评估,主要针对课堂效果、组织方式、培训安排等等。

2、二级评估:一般在培训之后,发放问卷,让参与者答题,看是否记住或者领会了培训内容。

3、三级评估:检验技巧的应用,需要在培训之前作现状调查,培训之后再作调查。一般而言,这种评估可行性较小

4、四级评估:评估培训为企业创造的利润,但是操作相当困难,很难得到准确的结论。

三十多人,兵分三路的小企业,却要量化培训评估指标,这可能吗?重视企业管理这是对的,但管理也要因时而宜,因司而宜,不能听了专家一时鼓动人心的讲座,就不顾实际来制订管理方略呀。何况管理也是要成本的,人力的、物力、财力的,单枪匹马,又怎么可能?