昨天成功的经验就是今天失败的教训


  俗话说,失败是成功之母,这句话的实质内涵是,通过不断探索尝试、不断调整思路,并最终找到事物发展的客观规律,即解决问题的有效方法。但从实践来看,昨天成功的经验常常成为今天失败的教训。

  有这样一则寓言故事:楚国人想偷袭宋国,但澭水是必经之地,于是楚国派人前去勘测澭水深浅,并在澭水较浅的河段做了准确标记。夜间,澭水突涨,但楚国人依旧按原计划渡河。结果可想而知,楚国逾千人被淹死。这则寓言故事给我们的启示是:一切事物都是发展变化的,我们必须用发展的观点看问题。从市场角度分析,固有经验符合当时的市场规律,但随着市场环境的不断发展变化,固有经验已经不再反映现时的市场规律,固有操作方式也将成为无源之水、无本之木。因此,盲目遵从以往成功经验,企图一劳永逸,必将导致企业、品牌的惨痛失败。

  以当前酒类品牌终端运作模式的变迁来论证这个命题吧。“盘中盘”营销模式对酒类行业产生了深远的影响,很长一段时间,酒类企业一度将之尊奉为启动市场的不二法门。“盘中盘”营销理论通过对市场消费特征的分析和梳理,明确了酒店终端在酒类市场营销体系中的核心地位,抓住了酒店终端这个“牵一发而动全身”的核心环节,建立起一整套行之有效的市场运作新理论和新方法。“盘中盘”营销模式的运用,成功把握了酒类消费和市场推广的客观规律,于是一场“终端战役”拉开了序幕。初期,“盘中盘”市场模式的高效率使广大酒企对其正确性更加深信不疑,甚至在很多酒企的头脑中逐渐形成了这样一种固有观念:做市场就要做酒店,做酒店就一定是有效的。但随着酒店终端的逐渐升温,酒店终端环境也在悄然发生着变化。不仅进店的门槛一天比一天高,自带酒水、暗促等现象的发生也使酒店终端的营销地位逐渐弱化,“盘中盘”模式遇到了新问题。一些酒企并未看到酒店终端环境的演变,没有意识到烟酒店、专卖店等新兴终端的崛起和后备箱时代的来临。于是,固守酒店终端的成功经验使那些墨守陈规的酒企付出了代价。

  再以广告传播方式的演变为例。九十年代,央视广告效应成就了一批品牌推广理念领先的酒类品牌,如孔府家等。一方面,当时我国电视媒体行业处于发展初期,媒体选择单一,受众相对比较集中,这为酒企树立全国品牌提供了机遇;另一方面,与现在相比,当时消费心理还比较“单纯”,而且央视又是绝对权威的媒体,因此,央视广告投放使消费者对品牌的价值体验、品牌形象得到了大幅提升。但时过境迁,媒体行业的空前发展在满足不同消费者收视需求的同时,传播效应和传播受众也逐渐呈现出碎片化的趋势。因此,酒企必须对媒体传播现状及演变趋势进行深入调查分析,研究、调整品牌传播思路,寻找有效的传播途径,或者进行整合传播,否则,酒企固守传统打法无异于刻舟求剑。

  成功的经验属于过去,如果酒企不能与时俱进,将成功的市场经验进一步发展完善,那么昨天成功的经验必将成为束缚手脚的桎梏,成为今天遭遇失败的教训。市场在不断发展变化,酒企也应该顺势而为,善于调查研究,积极灵活地调整市场运作方式,只要认准了这个理儿,酒企就能无往而不胜。