亨达集团，青岛民营经济的一颗明星。王吉万，亨达集团的创始人和领航者。
从1984年秋天那个低矮的手工作坊起步，王吉万和他执掌的亨达已经跋涉了24个春秋。今天的亨达已经蝉联四届“中国十大真皮鞋王”桂冠，夺得“中国名牌产品”和“中国驰名商标”两项至高荣誉，在青岛璀璨的品牌群中成为一枚沉甸甸的砝码。
与王吉万对话，你会追溯到一段重要的历史。从1984年到2007年，24年的历史。这段历史，恰恰是中国改革开放，从计划经济向市场经济转型到加入WTO开始融入全球化的历史，恰恰是中国的民营经济从小到大的发展历史。
这段份量凝重历史中，每一个人都会感受到一个时代鲜活的脉搏，更会领略到一个个民营企业家的感悟、责任和梦想。
记者：王总，亨达如今已经发展壮大成为山东民营经济和品牌经济中的一支生力军。我们感觉亨达正进入一个新的上升时期，您对企业发展的目标是什么？
王吉万：我不想用数字和规模来确立企业的目标。如果说大目标的话，就是“建百年企业，树世纪品牌”。
如果讲得具体一点的话，很简单，只有两个字——健康。我觉得企业跟人一样，最重要的是健康。我指的不仅是身体的健康，还有心态的健康。
反映到企业中，就是运行质量的健康，产品的健康，企业文化的健康。
记者：听说您在企业内部定期给员工和中层干部上课，您讲的最多的字眼是什么？
王吉万：责任。
现在一讲到这个字眼，大家便想到为社会服务，为大家服务，这样讲往往让人觉得是在作秀，很多员工可能理解不到这个高度，或者体会不到其真实与非常的感受。我就把它转化为更浅显的解释——你为大家着想，才能为自己着想。譬如做鞋，你得为消费者着想，力争完美，不然，消费者就不买你的产品，企业就无法成长。
记者：你经常讲企业家不能靠制度，而要靠文化来领导员工？
王吉万：是的。权力不能代替制度，制度不能代替文化。一个成功的企业家应当创造这样一种文化，他能够把企业的价值实现和员工的价值实现紧紧地捆在一起，做到让员工时时心里装着企业，爱这个企业，与企业的命运共生共荣。
记者：记得在亨达集团22周年厂庆的时候，您曾经站在台上面对员工经久不息的掌声流泪了？您当时是一种什么样的心情？为什么？
王吉万：可以说百感交集。
男儿有泪不轻弹。现在回头想想，当时流泪有两层原因：第一个原因是2005年对于亨达有里程碑式意义。这一年我们拿到了中国名牌产品和中国驰名商标两项桂冠，这是当今中国企业在品牌建设上的两项非常高的荣誉，她标志着我们的发展走到了一个新的阶段。站到新的起点上，回头想想这些年风风雨雨的发展历程，我感触太多。第二个原因是面对台下近4000名员工，感到由衷的感激。企业的发展就是由他们每个人的努力累积而成的，看着他们，就想看到了共同拼搏的兄弟姐妹。这些年企业发展了，总想要更好地回报员工，这种恋惜之情就更加强烈。
正是怀着这种复杂的心情，我在讲话之前特意走到台前，向4000名员工深深地鞠了一躬。当我弯腰的一瞬间，泪水刷地流了下来，而台下，掌声雷动，经久不息。
那种百感交集的心情真的很难用文字来表述，直到今天，这种感受依旧强烈。
记者：应当说这体现了您对企业、对员工的深厚感情，这种企业家与员工水乳交融的感情，应该是亨达企业文化的一个特色吧。您刚才也谈到了亨达的企业文化，说明亨达作为一个壮大中的民营企业，已经发展到了建立特色企业文化的阶段，您能否介绍一下亨达的企业文化内涵？
王吉万：亨达的企业文化是汲取了儒家文化为代表的中国传统文化、改革开发以来中国现代文化和西方现代科技文化的精华并和亨达原生态文化融为一体的产物。亨达的核心文化层包括企业愿景、使命、价值观。我们的愿景是“建百年企业、树世纪品牌”，使命是“满足创造消费者需求”，价值观是“顾客满意、服务社会、福利员工、回报股东”。我们以满足消费者需求为最高使命，进行产品研发、生产加工、终端服务等，通过全体员工的努力实现顾客、社会、员工、股东的各种价值，保障企业的健康持续发展。
记者：您刚才提到酸甜苦辣，把一个家庭作坊做到中国名牌，其间必定要经历很多的坎坷和挫折。作为一个旁观者永远不会有亲历者那样体会深刻，您能否给我们讲讲您最难的时候的经历？
王吉万：我最难的时候应当是2000年左右。
可以说，从1984年到2000年这17年间，亨达赶上了国家改革开放的好时机，从小到大一路健康走来，没有太大的挫折。而到2000年，由于国有商业的改制、倒闭等，我们的销售渠道受到了重创，企业发展一下子进入了瓶颈期，我们的产品在全国范围内出现了积压、库存甚至呆坏账。亨达，遇到了生死存亡的关键时刻。
记者：后来，您是怎样调整的呢？
王吉万：简而言之是采用了以集自营、加盟、合作三位一体的立体式营销模式。
也是在这时，一个关于“耐克模式”的故事撞击了我的大脑。耐克的一位高层曾言：“即使我在全世界的生产工厂都被炸掉，只要我耐克总部的‘大脑’存在，我就可以重新整合资源，很快在全球各地克隆出连锁生产加工厂。”
这种模式直接诱发了亨达经营战略上的革命——从攻城略地建设“传统工厂”到品牌运作建设“没有围墙的工厂”。按照这一思路,我们在资金投入极少的情况下,实施了立体式营销网络建设，在全国建起了3000多家专卖店和店中店，形成了零售、批发和代理相结合的、遍布全国的多渠道多层次的产品分销网络。
当时的做法是先省外再省内，按照“利益共享、风险共担”的原则，在全国范围内重新建立了亨达的营销网络。现在说起来比较轻松，当时的压力是非常之大的。
后来的实践证明我们的决策是对的。虽然大刀阔斧了一些，短时间内给企业的创伤很深，但我对员工说，这好比从重病人的身上挖走了一颗毒瘤，虽然伤口大，但让病症得到了根治，比保守疗法可能带来的病根难除的情况好得多。
记者：您刚才提到企业如人，而且提出企业发展的首要目标是健康，你说说你的理解吧。
王吉万：我的理解，一个企业和一个人一样，从生到死，自然规律不可抗拒。人的生命周期大致相同，而企业却不同，她的生命周期长短差距很大。好的企业可以做过百年，差的企业可能几天就要关门。
造成这种差距的一个重要原因就是企业的基因。人有基因，企业也有遗传问题。一个企业是什么背景，什么条件下建立的就是企业的基因。亨达的基因就是中国从计划经济向市场经济转轨、从中国走向世界的产物。企业的运行环境、经营管理、消费者的需求标准、社会的法规政策等等与西方发达国家规范的市场相比都有先天的缺陷。
这就更加需要用后天的努力弥补先天的不足，更需要注重企业的健康。所以，我在企业中常讲，企业大和强固然很重要，但相比而言，健康最重要。
记者：我的理解是，有人把中国的企业群比作一个金字塔，站在塔尖上的企业毕竟是少数。更多的是处在塔身和塔座上的企业。所以，从可持续发展角度看，企业家要以务实的态度把目标放在企业的健康发展上。
王吉万：在我们国家，那些规模上千亿元的企业毕竟是少数。所以，我常想，作为企业家，我希望能把亨达做到塔尖上，但更希望把亨达建设成一个健康的企业，只要能做到这点，就是对社会的最大贡献。如果我们每一个企业和企业家都有这样一种责任感，保证自己的企业健康发展，那我们国家的经济运行质量不就健康了吗？
记者：我们注意到这两年亨达在科技创新上投入的精力和取得的业绩都是比较突出的？这是否也是基于健康发展的需要呢？请您简要介绍一下这方面的情况。
王吉万：技术创新在亨达，是我们四大发展战略之一。我们明确提出，公司将进一步加强研发的投入，每年研发费用不低于营业收入的4％。未来三年内，亨达要通过国家级技术中心认定，并通过亨达皮革研究所的运行，进一步提升自身研发水平。同时，我们会进一步加强亨达集团与大专院校、科研院所的合作，建立产、学、研一体化的科研体系，成立亨达科学研究院，条件成熟时，成立亨达博士后流动站。目前，亨达已经拥有26项国家专利，150多项产品获得省级和国家级技术大奖，共参与制定行业标准16个，每年试制新产品5000多个，转化成上市品种达2600多个，多项创新指标创下鞋业行业之最。
近年来，我们还把更多的精力投入到研发设计上。我们建立了一支全国一流的产品开发队伍，与国内外专业市场联网，及时捕捉和发布信息。与意大利、上海、广州等国内外的多家公司联合建立了科研所，并聘请了意大利著名皮鞋设计大师乔治·法比阿亚为新产品研发总顾问，在中国鞋业市场前沿阵地广州建立了信息技术研发中心。目前，亨达已形成以集团总部为决策中心，以广州为信息研发中心、以鞋业制造基地为生产中心的整体发展格局。
记者：这表明，亨达在一举夺得“中国驰名商标”和“中国名牌产品”双冠王之后，正依托技术创新的强大后盾，迈出了更大更快的发展步伐。
作为一家稳步壮大的民营企业，亨达的发展让我们看到了民营企业在我们这座城市，在我们这个时代前进的过程中所迸发出的巨大活力。
“建百年企业，创世纪品牌”的美好愿景也代表了一大批民营企业家的责任和梦想。他们已经成为中国经济中不可替代的重要力量，并将扮演越来越重要的角色。