2007年5月5日19点,我参加了由中国营销管理网和北京范云峰营销管理有限公司在广东顺德联合举办的医院营销沙龙。参加此次医院营销沙龙的主要人员有:我们北京范云峰营销管理有限公司总经理张长建教授以及范云峰营销团队的部分成员:刘伟伦(项目总监:主要研究医院、银行的营销战略和传播)、曹阳(策划部经理:主要研究医院、银行的营销渠道和品牌)、陈廷玉(总经理助理:主要研究医院、银行的服务营销)。沙龙还特邀了我们正在服务的客户——佛山市顺德区陈村医院的程开明书记、常务副院长及有关人员参与。此次沙龙探讨的主题是“医院是否需要营销”。
近两年来,我们范云峰营销团队考察了多家医院,并为不少医院提供了营销战略规划和培训服务。在考察和服务过程中我们发现,目前导入营销理念的医院为数不多,而且相当一部分医院对医院营销认识模糊,认为医院营销就是做广告搞促销,有的甚至排斥做营销。在当前医疗市场竞争激烈情况下,医院进行营销管理已是大势所趋。
在研讨中,不少专家和医院管理者深有体会地说:“现在,哪家医院先导入营销理念,哪家医院就掌握了竞争的主动权。”我们中国营销管理网和北京范云峰营销管理有限公司正是根据目前医院缺乏营销管理这一状况,决定联合举办“医院营销”沙龙,意在倡导医院营销理念,打造核心竞争力,使之在激烈的市场竞争中占据优势。
我们公司的张长建教授对举办医院营销沙龙深有感触。他说:“我们开展医院营销沙龙,就是为了把营销管理的理念导入医院。医院营销属于服务营销的范畴,而服务营销的起源是医院和银行,现在却有90%的医院还缺乏服务营销理念。”
为了将医院营销沙龙办的更有特色,张长建教授还代表我们沙龙主办方发言,热忱欢迎各家医院来电来函咨询问题,也热忱欢迎医院及社会各界人士参与到研讨中来,同时我们也可应邀到现场为医院解决一些营销管理问题。
这次沙龙一直持续到凌晨1点,张长建教授最后说:“作为已经在营销界打拼十五年之久的营销管理咨询机构,我们具备了深厚的理论基础和丰富的经验。现在专门致力于医院营销和银行营销的研究,为医院和银行提供服务,不仅是我们的优势,也是我们的责任!”
在这次沙龙中,我认为医院应导入市场营销理念,全面参与市场竞争。