第十章打碎锁链，得到全世界
这两年，在坊间街头经常看到的狼XX为主题的书籍之中，经常提到一个关键词：狼性。
这个词，同样可以应用在淘宝身上。
狼在野外觅食的时候，往往成群结队出没。而群狼能够战胜比他们庞大老虎和狮子，则依赖于他们不断骚扰不断出击的战术。
在面对相对强大的ebay的时候，淘宝同样采取了这样的积极态度。
进攻，进攻，再进攻。
由各种不可思议的角度进攻。
淘宝身上，充分体现了一个概念－－破坏性创新。
哈佛商学院教授克莱顿·克里斯坦森（ＣｌａｙＭ．Ｃｈｒｉｓｔｅｎｓｅｎ）一直试图发现“世界运作的方式”或者说理论：什么导致什么，以及为什么。在克氏的代表作《创新者的困境》中，克里斯坦森证明，面对破坏性创新的竞争对手，那些大公司注定要失败，因为它们不得不取悦于最有价值的客户，而且别无选择——它们受到重力一样的力量牵引走向末路。
淘宝和ebay易趣的这场战争，似乎就是这个理论最生动的中国注脚。
破坏性创新从最低端开始，由新组织用相对简单、便利和低成本的创新创造增长和成功，而行业中的大企业受到强大力量的影响，自然选择放弃这些市场，直到游戏结束才恍然大悟。
根据克氏对创新的长期研究，创新可分为两类：维持型创新与破坏型创新。维持型的竞争是指生产更好的产品，以更高价格销售给有吸引力的顾客，也就是带给公司较高利润的顾客。在这种竞局中，赢家多半是在位者。破坏型的竞争则是做出更简单、更方便的产品，以较低的价格销售给新的或不太具吸引力的顾客群。在这种竞局中，新进挑战者往往可以打败在位者。也就是说，在破坏型的竞局中，经常看到原本成功的在位者被击败。
这隐含了一个重要的策略原则：新进者对在位者的最佳攻击方法，就是破坏他们。
通常，破坏者总是能弄瘫痪产业的领导者。因为领导者的资源分配流程，是针对支持维持型创新而设计与改善的，在本质上无法适应破坏性创新。在位者多半往更高层市场移动，并不在意破坏者有兴趣的低层市场或新顾客层市场，我们称这种现象为“不对称动机”，这正是创新者两难之所在。
所以，这样也可以帮助我们理解，为什么ebay易趣在中国大陆市场经常举止失当，为什么常常有反应慢半拍之感。
一个公司的战略创意若要具有破坏新市场的潜能，它必须满足什么条件？
在克里斯坦森眼里，有三点判别标准：
第一、是否存在这样的人群，他们由于缺少技术及必要的资金，而无法拥有和使用那些具有丰富技能或者更加富裕的人群才可以获得的东西。
第二、为了争取到低端市场上那些需求水平较低的顾客业务，我们是否能创造一个以折扣价格获得可观利润的商业模式。
第三、一旦创新通过了新市场或低端测试，就可以考虑第3个条件了：该项创新是否对该行业内的所有重要市场现存者具有破坏性。
对于不幸的ebay易趣来说，马云以及一群店小二推动的淘宝，似乎恰恰正具备以上的三大特质。
对于淘宝的胜利，相信更多的国际观察家，迟早也不会感到意外了。
由更大的角度来观察ebay在中国的推进，就能体会到地方团练味道十足的淘宝的特殊价值。
在全世界的100大经济体之中，已经有51个是跨国公司。更多时候被称为国际500强的跨国公司，是二十多年来的经济全球化最大的受益者，在全球分工模式变化的情况下，大公司积极调整业务范围，减少非核心业务，把实力集中于发展主业，构造了一个又一个“巨无霸式”跨国公司，使产业集中度史无前例地上升。这些本来就很强大的公司，通过并购和投资，把产业链布局到全球进一步放大自己的优势，成为所在产业全球产业链、价值链、供应链为数不多的组织者。这类组织者，例如波音等制造商，耐克、麦当劳等品牌控制商、IBM等系统方案解决提供者，被专家形象地形容为“系统集成商”，这些企业之所以能占据各个产业的宏观地位，是它对所在产业有强大的系统集成能力，而这种集成能力不仅来自于资本实力、规模实力，而且无不出自于有强大的技术、品牌、信誉、营销体系、供应链网络等构成的“软实力”。全球工商体系的制高点，几乎全部被来自高收入国家的公司所占领，这就意味着发展中国家的公司，包括中国的企业所面临的挑战比表面看到的更为严峻。
ebay，作为互联网产业之中的一个具有系统集成商地位的实体，正是在积极按照这样的路线图扩张。而在日本、中国台湾地区和中国大陆，则分别遭遇到了超出战略设计之外的麻烦。
本来，中国企业和优秀跨国公司相比，不仅“硬实力”有很大的差距，而且，更加难以逾越地是由企业文化构成的“软实力”。企业“硬实力”主要是指资本、厂房、设备和生产经营设施等物化的能力和企业员工的资历。而“软实力”则指企业的宗旨、价值观、创新机制、市场信用、社会责任意识和由此凝聚而成的社会声誉、市场信用和品牌影响力。由这个角度来看，淘宝对于sbay易趣取得的胜利，则显得弥足珍贵。因为，淘宝是在跨国公司传统的强势领域－－软实力范畴取得了关键的胜利。
一向善于总结的地产商人万通的董事长冯仑开玩笑归纳，资本主义发展的四五百年，实际上做的就是三件事情：挣钱，看钱和花钱。挣钱的本事，当属美国最厉害；看钱的本事，欧洲最强大，欧洲的“老钱”特别多，他们带着这些钱全世界到处跑，做投资，把这些钱看住就行了；而把钱迅速花掉的本事，亚洲人最厉害。
中国的企业，面临的不是钱的挑战，而是制度的挑战，文化的挑战，和企业家个人能力的挑战。淘宝的三年历程，在这方面已经有所收获，殊为不易。但是，极为年轻的淘宝这一战的胜利，并不能一劳永逸，在面对更多的潜在对手的时候，淘宝显然还不到安枕无忧的地步。
整个2006年的夏天，互联网上都不时流传着ebay将撤出中国，ebay易趣要易主的消息。
“TOM集团将在数日之内宣布全面收购eBay易趣及贝宝在中国的业务”和“腾讯要和易趣合并共同对抗淘宝”之类的消息赫然出现在主流财经媒体的版面上。
自然，在收购达成的最后一分钟之前，ebay的惯例也会是否认的。
我们不妨来研判一下，假如一个买家－－无论他是名叫TOM还是小马，希望购买ebay的时候，首先要谈的是价钱。
到现在为止，eBay在中国的投入已经超过了2.8亿美元，即使市场份额可能只有3成，但是对于希望进入中国C2C市场的买家来说，付出高于此数字的价格并不是难事。
其次是方式。对于买家来说，采用类似阿里巴巴收购雅虎中国的模式，又要比单纯的现金收购更划算。
更加重要的是，对于淘宝来说，击败了ebay易趣，成为他们得以安身立命的关键一役。但是，下一步的对手，无论是ebay易趣还是ebay易趣的变种，都会比起过去的ebay易趣更加成熟，更加本土化，更加有抗干扰和抗打击能力，甚至，某种意义上比起淘宝更有狼性。因此，淘宝如何能够迅速提升自身，能够超越现在这个年轻的、缺乏文字档案记录的淘宝，已经是迫在眉睫的事情了。
即使是软实力范畴有所领先，但是淘宝依然带着深深的中国民营企业气质，在未来发展始终上需要作一些平衡和过渡。对于以下问题进行选择的时候，淘宝并不比其它中国企业更具有天然优势：例如机会主义与理性分析、粗放型与集约型、模仿型与创新型、从上而下的伦理关系与全面的团队精神、以人为本的伦理关系与以制度为主、至高无上的领袖与领袖总是教练、传统伦理的价值观与以诚信、顾客、股东价值为基础的价值观。
美国人彼德·马丁的一个观点，也许能引起淘宝以及关注电子商务市场份额者的注意。“如果说有一个对微软和英特尔长期的威胁，那么它将来自于内部。在他们的市场统治地位得到确定的时刻，来自垄断的诅咒将逐渐吞噬公司的成功。对先前所有其他产品兼容性的保留，对市场份额的神圣信心，以及对表现良好的竞争者的曲解和不屑一顾——这些都是垄断这种礼物带来的惩罚。”
当外部环境发生急剧的变化时，昔日的成功模式可能成为今日的桎梏，在商业丛林中，那些最适者生存，那些因时而变的企业能持久成功。所以，对于今天的淘宝来说，最好的做法是忘掉今天的数字，然后，向下一个对手，发起持续而猛烈的攻击。
这两年，在坊间街头经常看到的狼XX为主题的书籍之中，经常提到一个关键词：狼性。
这个词，同样可以应用在淘宝身上。
狼在野外觅食的时候，往往成群结队出没。而群狼能够战胜比他们庞大老虎和狮子，则依赖于他们不断骚扰不断出击的战术。
在面对相对强大的ebay的时候，淘宝同样采取了这样的积极态度。
进攻，进攻，再进攻。
由各种不可思议的角度进攻。
淘宝身上，充分体现了一个概念－－破坏性创新。
哈佛商学院教授克莱顿·克里斯坦森（ＣｌａｙＭ．Ｃｈｒｉｓｔｅｎｓｅｎ）一直试图发现“世界运作的方式”或者说理论：什么导致什么，以及为什么。在克氏的代表作《创新者的困境》中，克里斯坦森证明，面对破坏性创新的竞争对手，那些大公司注定要失败，因为它们不得不取悦于最有价值的客户，而且别无选择——它们受到重力一样的力量牵引走向末路。
淘宝和ebay易趣的这场战争，似乎就是这个理论最生动的中国注脚。
破坏性创新从最低端开始，由新组织用相对简单、便利和低成本的创新创造增长和成功，而行业中的大企业受到强大力量的影响，自然选择放弃这些市场，直到游戏结束才恍然大悟。
根据克氏对创新的长期研究，创新可分为两类：维持型创新与破坏型创新。维持型的竞争是指生产更好的产品，以更高价格销售给有吸引力的顾客，也就是带给公司较高利润的顾客。在这种竞局中，赢家多半是在位者。破坏型的竞争则是做出更简单、更方便的产品，以较低的价格销售给新的或不太具吸引力的顾客群。在这种竞局中，新进挑战者往往可以打败在位者。也就是说，在破坏型的竞局中，经常看到原本成功的在位者被击败。
这隐含了一个重要的策略原则：新进者对在位者的最佳攻击方法，就是破坏他们。
通常，破坏者总是能弄瘫痪产业的领导者。因为领导者的资源分配流程，是针对支持维持型创新而设计与改善的，在本质上无法适应破坏性创新。在位者多半往更高层市场移动，并不在意破坏者有兴趣的低层市场或新顾客层市场，我们称这种现象为“不对称动机”，这正是创新者两难之所在。
所以，这样也可以帮助我们理解，为什么ebay易趣在中国大陆市场经常举止失当，为什么常常有反应慢半拍之感。
一个公司的战略创意若要具有破坏新市场的潜能，它必须满足什么条件？
在克里斯坦森眼里，有三点判别标准：
第一、是否存在这样的人群，他们由于缺少技术及必要的资金，而无法拥有和使用那些具有丰富技能或者更加富裕的人群才可以获得的东西。
第二、为了争取到低端市场上那些需求水平较低的顾客业务，我们是否能创造一个以折扣价格获得可观利润的商业模式。
第三、一旦创新通过了新市场或低端测试，就可以考虑第3个条件了：该项创新是否对该行业内的所有重要市场现存者具有破坏性。
对于不幸的ebay易趣来说，马云以及一群店小二推动的淘宝，似乎恰恰正具备以上的三大特质。
对于淘宝的胜利，相信更多的国际观察家，迟早也不会感到意外了。
由更大的角度来观察ebay在中国的推进，就能体会到地方团练味道十足的淘宝的特殊价值。
在全世界的100大经济体之中，已经有51个是跨国公司。更多时候被称为国际500强的跨国公司，是二十多年来的经济全球化最大的受益者，在全球分工模式变化的情况下，大公司积极调整业务范围，减少非核心业务，把实力集中于发展主业，构造了一个又一个“巨无霸式”跨国公司，使产业集中度史无前例地上升。这些本来就很强大的公司，通过并购和投资，把产业链布局到全球进一步放大自己的优势，成为所在产业全球产业链、价值链、供应链为数不多的组织者。这类组织者，例如波音等制造商，耐克、麦当劳等品牌控制商、IBM等系统方案解决提供者，被专家形象地形容为“系统集成商”，这些企业之所以能占据各个产业的宏观地位，是它对所在产业有强大的系统集成能力，而这种集成能力不仅来自于资本实力、规模实力，而且无不出自于有强大的技术、品牌、信誉、营销体系、供应链网络等构成的“软实力”。全球工商体系的制高点，几乎全部被来自高收入国家的公司所占领，这就意味着发展中国家的公司，包括中国的企业所面临的挑战比表面看到的更为严峻。
ebay，作为互联网产业之中的一个具有系统集成商地位的实体，正是在积极按照这样的路线图扩张。而在日本、中国台湾地区和中国大陆，则分别遭遇到了超出战略设计之外的麻烦。
本来，中国企业和优秀跨国公司相比，不仅“硬实力”有很大的差距，而且，更加难以逾越地是由企业文化构成的“软实力”。企业“硬实力”主要是指资本、厂房、设备和生产经营设施等物化的能力和企业员工的资历。而“软实力”则指企业的宗旨、价值观、创新机制、市场信用、社会责任意识和由此凝聚而成的社会声誉、市场信用和品牌影响力。由这个角度来看，淘宝对于sbay易趣取得的胜利，则显得弥足珍贵。因为，淘宝是在跨国公司传统的强势领域－－软实力范畴取得了关键的胜利。
一向善于总结的地产商人万通的董事长冯仑开玩笑归纳，资本主义发展的四五百年，实际上做的就是三件事情：挣钱，看钱和花钱。挣钱的本事，当属美国最厉害；看钱的本事，欧洲最强大，欧洲的“老钱”特别多，他们带着这些钱全世界到处跑，做投资，把这些钱看住就行了；而把钱迅速花掉的本事，亚洲人最厉害。
中国的企业，面临的不是钱的挑战，而是制度的挑战，文化的挑战，和企业家个人能力的挑战。淘宝的三年历程，在这方面已经有所收获，殊为不易。但是，极为年轻的淘宝这一战的胜利，并不能一劳永逸，在面对更多的潜在对手的时候，淘宝显然还不到安枕无忧的地步。
整个2006年的夏天，互联网上都不时流传着ebay将撤出中国，ebay易趣要易主的消息。
“TOM集团将在数日之内宣布全面收购eBay易趣及贝宝在中国的业务”和“腾讯要和易趣合并共同对抗淘宝”之类的消息赫然出现在主流财经媒体的版面上。
自然，在收购达成的最后一分钟之前，ebay的惯例也会是否认的。
我们不妨来研判一下，假如一个买家－－无论他是名叫TOM还是小马，希望购买ebay的时候，首先要谈的是价钱。
到现在为止，eBay在中国的投入已经超过了2.8亿美元，即使市场份额可能只有3成，但是对于希望进入中国C2C市场的买家来说，付出高于此数字的价格并不是难事。
其次是方式。对于买家来说，采用类似阿里巴巴收购雅虎中国的模式，又要比单纯的现金收购更划算。
更加重要的是，对于淘宝来说，击败了ebay易趣，成为他们得以安身立命的关键一役。但是，下一步的对手，无论是ebay易趣还是ebay易趣的变种，都会比起过去的ebay易趣更加成熟，更加本土化，更加有抗干扰和抗打击能力，甚至，某种意义上比起淘宝更有狼性。因此，淘宝如何能够迅速提升自身，能够超越现在这个年轻的、缺乏文字档案记录的淘宝，已经是迫在眉睫的事情了。
即使是软实力范畴有所领先，但是淘宝依然带着深深的中国民营企业气质，在未来发展始终上需要作一些平衡和过渡。对于以下问题进行选择的时候，淘宝并不比其它中国企业更具有天然优势：例如机会主义与理性分析、粗放型与集约型、模仿型与创新型、从上而下的伦理关系与全面的团队精神、以人为本的伦理关系与以制度为主、至高无上的领袖与领袖总是教练、传统伦理的价值观与以诚信、顾客、股东价值为基础的价值观。
美国人彼德·马丁的一个观点，也许能引起淘宝以及关注电子商务市场份额者的注意。“如果说有一个对微软和英特尔长期的威胁，那么它将来自于内部。在他们的市场统治地位得到确定的时刻，来自垄断的诅咒将逐渐吞噬公司的成功。对先前所有其他产品兼容性的保留，对市场份额的神圣信心，以及对表现良好的竞争者的曲解和不屑一顾——这些都是垄断这种礼物带来的惩罚。”
当外部环境发生急剧的变化时，昔日的成功模式可能成为今日的桎梏，在商业丛林中，那些最适者生存，那些因时而变的企业能持久成功。所以，对于今天的淘宝来说，最好的做法是忘掉今天的数字，然后，向下一个对手，发起持续而猛烈的攻击。