首开毛泽东兵法经营公开课

管益忻在清华大学演讲《毛泽东兵法与企业战略管理》

2007年6月2日，著名战略管理学家、《海尔研究》课题组组长、中国发展

战略学研究会副理事长管益忻教授作为演讲嘉宾，出席清华大学“孙子兵法与领导者系统战略思维高峰论坛”，他演讲的题目是《毛泽东兵法与企业战略管理》，首次开创了毛泽东兵法的商战应用。本次论坛由清华大学经济管理学院、清华大学河北发展研究院主办，参会人员有清华大学MBA、IMBA、总裁班学员、河北企业家代表等300余人。

管教授首先阐明本讲题是站在客户经济这个平台上来谈毛泽东兵法经营问题的；内容重心是讲毛泽东兵法如何“营消”的；讲题是把立脚点放到企业里来探讨毛泽东兵法的“营消”理念和艺术的。随后，管教授在演讲中结合平型关大捷、莱芜战役、苏中七战七捷三个兵战案例探讨了三方面内容：兵战商战之异同——二种不同竞（战）争观、毛泽东兵法的商战化应用、绿海战略。

管教授认为：毛泽东的“人民战争思想”同“客户经济理论”是一致的。毛泽东强调：人民群众是真正的英雄，而我们自己往往是幼稚可笑的。纵观毛泽东带领工农子弟兵抗击日本侵略、打倒蒋家王朝、建立新中国的一系列成功，无不折射出毛泽东处处以人民群众为本，人心向背决定战争胜负的真理光辉，像平型关大捷、莱芜战役、苏中七战七捷都是典型的战例。管益忻指出：兵战第一位的敌人是对方军队；商战第一位的“敌人”是客户，其次才是竞争对手。企业要经营消费者、经营客户，乃至实现经营和消费合一，这是客户经济的本源。海尔的“人单合一”本质上是“营消合一”。张瑞敏曾说过这样的话：谁也不能认为自己比客户更聪明。这是在阐述企业和客户的关系，企业永远要向客户学习，悉心听取客户的“消费后”感受，并根据客户的真实反馈改进产品和服务，这是海尔创新的源泉，也是海尔践行客户经济理论并取得经营成功的核心秘诀之一。有企业家听完演讲认为管教授从兵战的“军民一条心”推演到“企客一体化”，既符合逻辑推理又有实战佐证，将兵法同商战结合得恰到好处，浑然天成。

毛泽东兵法蕴含着“孙子兵法”的精髓及其颠覆性发展，是今天我们实施商业范式革命创造具有时代感的中国式管理的最佳理论范式依据之一。像集中优势兵力各个歼灭敌人；歼敌有生力量；打歼灭战等兵战思想，同企业经营的打造核心竞争力以、顶端优势经营、强化市场占有度思想、市场细分策略等是相通的，并且是被多家企业实战证明的科学有效的战略思维。