市场营销是一门入世的学问


佛家说:“出家在家通是佛家,出世入世皆为救世”。对佛的语言,我了解不多,很多都是一知半解,但在现在这样的语境里,我们可以把出世与入世浅显的理解为:出世为超脱世外,入世指进入世俗。做为市场人员来说,最大的是要做入世的工作,而不是要出世事情,因为营销实实在在是一门入世的学问。

 

自从走上卫浴市场营销的这条路开始,许多营销人员都在做一些必要的准备,也曾把科特勒、奥格威、舒尔茨奉为神圣,读过诸多或深奥或简单的营销书,也听过许多名人语录,自认为可以“提师百万西湖上,立马吴山第一峰”了,但进入实际的市场操作一看,根本不是那么一回事,行动不对接、想法不对接、策划不对接、甚至书中正确的理念也不对接,自己仿佛如长平之战的赵括,也如誓守街亭的马谡,眼睁睁看着失败无法挽回,才仰天长叹:纸上谈兵害死人!终于明白了理论可以在天上,但营销人的脚一定要踏在地上,否则只会头重脚轻根底浅的感觉,如果你不是想混时间了事,你还得踏踏实实的做事,来不得半点虚假。

 

现在我也常常看很多新的营销理论,但只要是外国人写的特别是所谓大师的书,我一般不看,因为中国的营销环境与国外的基本上是两个世界,没必要去读一些空洞的唬人理论,浪费时间。读书我始终认为不是照搬别人的知识,而是一个转化的过程,能把别人的东西转化成为你自己的东西,你才完成了一个学习的过程,而最好的读书方法,就是增加自己的市场阅历,我认为:读万卷书,始终不如行万里路或阅人无数。

 

做市场的人基本上是穿上了红舞鞋,没有停下来的时候,也意味着我们已踏上了不归路。因为时代的进步使我们所具有的知识随时随地都在过时,随时在市场的冲击下贬值,这不但要求你有一个强健的身体去市场各地探索,而且要我们有一个敏锐的头脑,来刷新自己的知识,来判断目前的市场环境。一方面,我们认为市场难作,营销困难,其实在中国就没有卖不出去的产品,我们家乡就有:“只有背时的人,没有背时的货”的俗话。中国纵横五千多公里宽广的地域跨度,一个地方十里不同天,一天有四季,不同的风俗习惯,地理位置、消费水平、消费心理、甚至风水,这就产生了中国市场大量的销售机会,这也造成每一个卫浴产品都能在中国找到自己的市场,从而分得属于自己的一杯羹的原因,这些知名不知名的品牌都象野草一样在中国的市场里疯长,许多人常说卫浴业已到了品牌阶段、洗牌阶段、淘汰阶段,我只能笑笑说:未必,答案就是你只要到中国的各个下面的市场跑一下自然知晓。打个比喻,不太恰当,知名品牌如抗战时期的鬼子兵只能龟缩在大城市或主要交通线上,杂牌如抗战游击队,在密密的树林里到处有他们的宿营地,在高高的山岗上,有他们无数的好兄弟。

 

另一方面这个时代已是一个快品牌的时代,在数字时代的品牌游戏里,没有规则,只有实践。当GAP、福特、柯达、英特尔、戴尔等品牌还在按部就班的运行时,Google、苹果、Skype、星巴克、百度等,已一飞冲天,让人目瞪口呆,而这些成功的基点带给我们的启示在哪里?卫浴业的营销是否会有突破点?这个点又在什么地方?

 

     说这些的主要原因还是为做市场,所以做市场一定要用入世的心态来做,象孙悟空一样必须钻到市场的内部去,浮在上面肯定是不行的,进入市场营销的最基本层面,最基本的要求是接触你的客户群,去按触你的经销商、你的消费者,去接触他们的生活环境、他们的消费心理、消费习惯,没有这些感性的了解,你绝不会产生绝妙的创意,其实很多创意都是存在于市场上的,关健在于发现。

 

   盛夏时节,四十度的高温,空调的凉风肯定比室外近乎虚脱的奔走舒服得多,但你不能得到市场一线的“敌情”,从而做出快速反应。

 

   隆冬滴水成冰,我们还得到市场上去,或者进行市场辅导,或者进行明年规划,或者还得说服经销商淡季进货以用自己的产品去占领他的资金。

 

   午夜的时分,当人们都进入了梦乡的时候,可能我们还要为一个好的展会效果,驱车划过长安街头。

 

   不深入市场一线,你绝对不会想到原来经销商有这么多的奇异招数,再没文化的经销商,能在当地生存下来,总有那么一两招“绝招”与“特技”,这是教科书上所永远没有的,我可以说,每一个经销商能把自己的经历写出来,就是一部引人如胜的营销故事。

 

   把头伸出来吧!不要呆在书斋里,现在理论已经满天在飞了,但理论是灰色的,只有实践之树才是长青的。目前的卫浴营销人多到市场中去,就会少了许多假大空的策划,少了许多让人发笑的理论,其实很多时候,特别是在中国做市场就是做一种感觉,一种对市场的领悟,用中医的望、闻、问、切的方法比西医的数据分析实用得多。

对营销领域的高层们、老板们也一样,不管你在企业的市场上做到了多高的位置,我建议还是要到市场一线去走一走,象宗庆后一样泡在市场,乾隆皇帝游江南式的出访就不要搞了,因为你看不到真实的市场,还是“我轻轻的走了,正如我轻轻的来,我来到市场,要带走一片云彩”为好,不然,实际情况就会如《卖柑者言》中老汉所说的: “观其坐高堂,骑大马,醉醇醴而饫肥鲜者,孰不巍巍乎可畏,赫赫乎可象也?又何往而不金玉其外,败絮其中也哉!”下面的经销商或业务员表面上奉承你,实际很看不起你,而要改变这一切,都需要我们有一颗入世的心态,去做市场营销。

 

佛家也有言道:以出世的心境做入世的事情,当然那又是一番境界,相对于我在内的市场人员来说,高不可攀,还是笨一点吧,多到市场上跑跑,多了解一些实际情况,也多做一些贴近实际的策划要紧,那样你才是快乐的,其实做市场跟生孩子的产妇的感觉相同:痛,并快乐着!

 

真真切切,市场营销是一门入世的学问!