从山东胶济铁路“4.28”特别重大交通事故,至广东省深圳市龙岗区舞王俱乐部“9.21”特别重大火灾事故,不到五个月的时间,全国就相继发生了死亡三十人以上的重特大事故9起,死亡和失踪623人。按国家安监总局副局长、新闻发言人黄毅的话说,“安全生产形势十分严峻”。而剖析这9起特别重大事故背后,暴露的是企业对法律的无视,政府及相关部门对企业监管的失职。在全国搞得人心惶惶的三鹿奶粉事件,都折射出经营者的心态。是什么驱动了他们的行为?
是可怕的利益观!
在利益观高于一切的指导思想下,忘却了本能,与竞争对手竞争可以不择手段,给消费者提供产品可以制造潜规则,给员工可以提供没有安全保障的环境。结果,沉默的消费者终于发难了。员工终于发难了,不过这种潜规则的打破,付出血的代价太大了。多少生命为之而丧失。当一个生命个体都消失了,还谈什么价值。
笔者曾综合上百家企业文化基因,首创和谐企业评价体系,提出了一个最基本的观点就是和谐的本质是价值高于一切。当时很多朋友都说太虚了。但那是规律。
谁打破了和谐的格局,按照木桶理论,谁就要补齐。三鹿奶粉事件,引起了政府的高度重视,奶业将会迎来更严格的发展机制,行业将迎来更大的整合和重组,只有这样才会让国人的危机感消除。
和谐的本质是价值高于一切,当一种环境没有了价值的东西,还能谈什么和谐?
是生命的代价,让我终于理解了那些世界长寿企业的生存之道,它们正是以人的价值为出发点,满足了人的需求,实现了它自身发展的平衡,于是创造了1400多年的寿命。
我终于理解了那个以制药精神制造奶粉的企业惠氏企业,他们用专业精神超越了需求者的需求层次。
我终于理解了杜邦公司为什么那么注重安全,因为它们的家人就住在危险的安全区。
用一种道德在支撑着价值的个体和组织,于是和谐产生了。这是一种职业道德,一种生存道德,一种发展道德,一种传统道德。每一个人与生俱来都有,只不过在生长的环境中模糊罢了,于是感觉世界不和谐了。
和谐管理终于要回归了。