对于公安部全国公民身份证号码查询服务中心推出这一自助便民服务，到目前为止还没看到有多少支持声音。不过我还是相信推出这个服务的出发点是好的，但这好事被相关部门办得好像有点不太受欢迎，问题主要在于考量不够周密，商业味道太浓。

由于查询结果涉及个人相关资料，很多网友担心个人隐私资料会被曝光，会有这样的顾虑我觉得完全可以理解，包括笔者本人也会有这样的念头。另外也有网友质疑，这服务是在牟利，从表面上来看是有点可疑，但量他也没这个胆，你一旦被爆出真的想用这个来赚钱那可不是小事了。这种种质疑也说明了相关部门办事还不够专业，因为从这个服务的本质来看，应该不是什么坏事，这对普及便民服务信息化，提高民众的诚信警示是有一定作用的。

问题在那里？首先看到这个服务的出台纯粹是在那里说如何如何好，该收多少钱，压根没有对民众的反应附上一些可预测的解释。比如这服务主要用于核对身份信息的真实性，而不是让大家用这个平台去随意查询别人的身份隐私信息。

第二，你为什么要收那五块钱没有说清楚，纯朴的民众会有多少人去猜测你收这钱是为了对一些不必要的查询起到控制作用；

第三，有媒体报道说查询平台推出第一天就瘫痪了，这样弱不禁风的服务，肯定会使大家对这查询平台的安全性产生质疑。加上这个平台是不是由第三方的负责运营维护，公民身份信息会不会被泄密等问题都让大家担忧。

第四，根据这个查询网站的招聘人员的信息和收费标准来看，该项查询服务好像又是个商业运作项目，因为这样的身份核查网站已经不止一个了，之前也搞过一个ID5。便民服务变成了一个提款机天天有钱收，2008年最具潜力的商业模式？这能让民众不说它有牟利之嫌吗。

第五，该服务没有说明这个查询有什么依据。近日也有律师界人士表示，公民的个人信息应该受到法律保护，未经授权不得公开。只要本人不同意公开其个人信息让他人查询，除了公安机关或者司法机关可以通过严格的手续进行调取，任何个人和单位都无权代替其公开。所以这种被灌上涉嫌侵犯公民隐私权的服务自然备受争议。

实际上，问题还远不止以上这些，随着信息化普及程度越来越高，类似的服务还会有很多，咱老百姓也能享受到更多的高效便利。只是希望相关部门办这些好事的时候，多几个心眼，多几分考量。毕竟我们民众对很多新鲜事物也还在适应，因此为民办事的相关部门，完全有责任坦诚的对民众做好解释和预防性的措施，才不会让好事变坏事。（作者：灵戈）