一个水箱到底能用多久？昨天的汽车江湖中，奇瑞旗云车主张先生说：我的水箱只能用一万多公里，开了五万公里不到，换了三次水箱。面对厂家的回复，汽修专家单大侠怒得拍案而起，是什么原因让他如此愤怒？本期汽车江湖，我们重点关注：奇瑞旗云水箱，今天你换了吗？
主持人：这是农历新年前最后一期节目，谢谢二位大侠在过去一年中陪伴着我陪伴着这么多听众朋友，今天黑白，白衣大侠单大侠，来自1039特约汽修专家单方晓，黑衣朋友新华社的著名记者南辰。
我们来关注一个投诉，张先生反应他的奇瑞的旗云一万多公里更换了第一个水箱，更换之后开了一万多公里保养的时候到4S店换了第二个，现在不到四万公里，又要更换，基本上一万多公里换一，他说是不是我开十万公里，就要一万公里换一个，4S店说正常，之前在保修期之内的时候还能免费更换，现在第三次换过了保修期就需要自费，他想问我们的专家到底是什么原因导致频繁更换水箱，是不是所有车的水箱都是一万公里换一个？
单方晓：肯定不是一万公里换一个，都没听说过。
主持人：厂家是这么说的，水箱的使用寿命和车主的使用习惯有很大关系，不能确认就是我们水箱的问题，之前两次在保修期内及时的发现给车主更换，但是现在过保修期了不能更换了，对于车主提出的要求我们会进行检测，但是车主要求免费更换拒绝进一步检修，而且现在的水箱也在我公司更换完毕用户表示满意。但是我们同样联线了一下张先生，张先生说没满意，大约一个月前做保养第三次换的时候他就提出了质疑，但是4S店说先换上再说再跟厂家联系，如果再有问题把钱退给他，于是车主就自费把水箱换了，但是从那以后4S店再也没有联系给他，也没有给他任何解释，他现在感到非常的失望，而且说厂家给我们的回复根本不属实，因为他根本不觉得满意，而且他觉得4S店用了一些方法，花招，让他先自己掏钱把水箱换了，现在也不提这个事了。
单方晓：厂家这个回复真的是太无赖了，简直胡说八道，叫不知所云，不知道说什么。
主持人：我们先从技术角度说，无论这个人的驾驶技术或者是他的驾驶方式有多么的不科学，是否都不能导致一万公里换一个水箱，这两个不能划等号吧？
单方晓：没有听说过驾驶习惯和换水箱有直接关系，这个联系不知道他们是怎么联系出来的，开得慢了这个水箱会坏还开得快了会坏，我是不懂。
主持人：南大侠听了单大侠的技术上的回答之后你看到这个事你怎么想？
南辰：我还是应该先利用这个平台调查一下这个是个例还是普遍有的现象，来判断一这个事件的性质，如果是群发性的故障还是应该很好的给一个解决方案，比如是不是某一批次的水箱有问题，咱们在这儿假设，如果是这种因素即使出了保修期，按照咱们之前在这做过的福克斯点火线圈那种，即使出了保修期也应该是负责的，如果是个案可能解决起来程度更容易一点，毕竟不是牵扯很大数目的，应该还是让客户满意。
主持人：其实从媒体的角度上来讲，我们对民族自主品牌这些企业一直特别的支持，从心里面希望他们能够做大做强，看到奇瑞的回复之后……
单方晓：这个有一点很清楚，我可以非常直接的说这个回复非常不负责任，冷却系统出问题是相当复杂的一个问题，比如水箱漏，可能是因为循环系统有问题，比方说温度高什么，压力高造成的水箱漏还是因为里面有腐蚀性的东西造成腐蚀性的漏，不同的漏导致冷却系统的工作状态是不一样的，这些问题一定要去查的，因为即使水箱没有毛病也有可能造成漏，就是冷却系统会有问题，这个问题究竟在哪，这个对于厂家来说是绝不能放过的一个东西，连续这么短的时间换三个水箱，这个冷却系统确实应该查一个彻底调查。
主持人：4S店让他频繁的话告诉说这属于正常的耗损，厂家告诉说您开的方法不对，把水箱开漏了。让我深感意外，看到众多的奇瑞用户发来短信反应相同的情况。
9208：我的车2万多公里的时候就换了水箱。
5859：我的奇云水箱换了三个，第一次是1万多，第二次是三万多，第三个是七万时候换的。
8635：奇云两万公里换了主水箱，另外还有一个水箱现在4万公里又准备换。
2633：奇云我的车在保修期更换过水箱现在又换了现在开了6万多公里，怎么那么巧，我正在去换水箱的路上，希望给我作主。
3921：我的水箱从一万多公里开始换，现在准备换第三个了，4S店说话这批车全漏。
主持人：3921快告诉我哪家4S店说了全漏，我在等待你的短信。看来可能是一个群发性的事故了，从另一个侧面更说明了奇瑞给我们的这个回复是很不科学的，瞧把单大侠气的，气坏了。
单方晓：那么不负责任，不知道怎么说他好。
主持人：就目前的短信调查情况来看，很有可能这是一个群发性的事件。所以在这里我们向大家发出征集告示：如果你的旗云水箱也曾频繁更换，可以把您的情况编成邮件发送到[email protected]。或者拨打我们的24小时留言电话65289999-5-9，我们会把您反映的情况收集整理，反馈给奇瑞厂家，继续关注事件的进展！