国际化广告企划是指作为广告主的企业对国际的未来的广告活动统筹安排的周密的企划。它可以减少广告活动的盲目性,增强其目的性,能充分利用各种有利因素,排除不利影响,提高企业活动的饿应变能力,提高广告的经济效益。但是,国际化广告企划的过程不是随意的,它受到一系列规章制度的限制和约束,并以此来保证企划过程的可控制性、严谨性和规范性。因此,合理的国际化广告企划业务管理制度对于企业经营是十分重要的。
F4 远成集团国际广告调查制度
第一章 广告调查的准备
第一条 确定调查目标。包括公司国际形象调查、产品竞争力调查、对象国消费意向调查、目标市场和细分市场等。
第二条 确定调查的项目和范围。根据产品的定位和范围来界定细分市场。
第三条 确定调查内容、设计调查问卷。
第四条 规定调查的起始时间。
第五条 确定调查对象,即对象国目标消费群体。
第六条 规定调查方法。
第七条 确定调查机构。
第八条 编制广告调查预算。
第二章 广告调查实施
第九条 在实施实地调查的过程中,必须随时随地进行机动控制及调整,力求在预定时间内完成工作。
第十条 访员必须通过既定的抽样方案选择样本,严格按照要求调查,不得擅自更改抽样条件。
第十一条 实地调查的工作管理采取督导员负责制,即督导员对访员进行控制与管理,同时负责问卷的回收与检查工作。督导员要检查访员是否按指定的方法调查,是否按指定的样本访问,并检查问卷是否有漏答现象、相关问题是否出现前后矛盾等。发现取样错误或不实回答时,应立即指示访员或更换访员重新调查。督导的具体步骤是:
1. 督导员指示访员填写基本资料,然后核查预先备好的样本名册。
2. 督导员指导访员填写样本的联络地址和联络办法,以便进行核查。
3. 问卷中刻意设计的,根本不可能被样本接受的项目是测谎题。督导员在回收问卷时,针对特别设计处应多加留意,如发现有多数样本犯同样的错误,则表示访员位按指定方法访查。
4. 督导员事后利用电话、回邮明信片或亲自前往等方式进行样本核对。通常选取总样本的15%~20%作为复核的样本数。
第十二条 在整个实地调查过程中,督导员工作必须严谨,要及时发现没有按照指定方法调查,或以错误方法进行调查的访员。发现问题后,督导员应及时调整、修正,以免延误调查进度。
第三章 分析总结
第十三条 对资料进行分析。将众多资料做综合运算,运用最恰当的统计方法将资料简化,进行数量分析,揭示数量特征,从而以此推断总体的各种数量特征;并运用比较、归纳、推理或统计等方法揭示各变量之间的内在联系。
第十四条 解释调查结论。要用调查得来的资料来验证假设是否成立,并在调查资料的基础上做出正确结论。