编制问卷注意事项：

（1）如果想使调查更有效，那么要：

　　不计较措辞，要抓住问题的要点

　　考虑心理图案因素

　　必要的分组

　　使回答者容易得到回答

　　使回答者易于回答

　　使你利用处理

　　（2）确定调查目标的规模：下一步是决定调查样本的数量，

　　一般而言，100至1000个人已经足够了

　　答复率为20 ~ 30%，

　　可能达5 ~ 10%。

　　就应该利用某种技巧。

　　（3）怎样设计问题:

　　使每个问题尽量简短。

　　使用简单的、固定用法的术语。避免使用读者不了解的名词，否则读错或误解的人会多得让你十分惊奇。

　　一个问题只涉及一件事。避免“结构复杂”的问句。

　　提出问题 的措词方式应保持简单、一致。

　　可能时尽量有“你”字，这样可使问题个性化，需要回答者陈述自己的观点。

　　避免在头号卷中出现引导顾客的是肯定或否定结果的问题， 换名句话说，你不可以引诱出答案。