发放问卷，收集资料

　 一旦你设计好调查项目和问卷，你要做好收集数据的准备。这一阶段相当直观，仔细注意会得到好的结果。收集数据有以下几步：

　　1、装订问卷册，包括以下几项：

　　贴有邮票和地址条的信封（公司内部则另外）

　　开场信

　　答题纸

　　返回信封，要有地址和邮票

　　2、足够的问卷册

　　3、折叠，压紧，封口，邮戳，邮寄问卷袋

　　4、组织并安排回信处理

　数据处理

　　调查统计学简介

　　用数字衡量选项

　　计算平均数

　　提交调查统计数字

　　其它统计量

　　组织回答表

　　研究细分的子回答者群