宿迁项目经理向我落实广告上合作单位的具体名称时,我特意提到了我们营销机构,特意交待将我们以往的“全程营销”字样换为“营销服务”。
这两种表达方式,本意上都是要引出营销机构,但字样侧重点略有不同,一个是“全程”,一个是“服务”。
全程营销理论是国内著名营销专家朱曙东先生于1996年首次在业内系统提出,十多年来,朱曙东在地产领域,带领他的团队在全国40多个城市,运用全程营销理论,成功运作400余个项目。
在这里,将全程营销理论的核心八大流程再温习一遍。
1、项目投资营销
2、项目建筑规划设计概念营销
3、项目生产营销
4、项目形象营销
5、项目营销推广策划
6、项目销售组织与控制
7、项目服务营销
8、项目二次营销(品牌战略和可持续发展)
整个流程从开发公司拿地针对地块的投资分析开始,经过规划设计提示、建筑施工阶段建议、项目VI体系的建立、营销策划及推广、整个销售过程的组织、物业管理的包装,到最后的项目及公司品牌战略包装,实现了真正意义上房地产开发过程的全程营销。
营销服务,字面上的着重点在“服务”二字上,在当前各方打压地产的形势下显得较为低调,但却将营销策划代理公司的工作本质道出。房地产营销服务的对象有两个:第一是开发公司,代理公司要配合开发公司,为其在整个开发流程中提供全面的营销服务。第二是广大的购房客户,在整个销售代理过程中,由专业的置业顾问为客户买房进行专业性的建议,为其买得符合自己需要的产品服务。
在房地产行业经受众多风雨洗礼的宏观形势下,行业风险逐步加大,开发公司不断洗牌,合并、倒闭、扩张,各种事件层出不穷。这对代理公司的要求也越来越高,而代理公司竞争的本质就是服务的竞争。优秀的服务来源于扎实的专业基础,来源于不间断的即时学习。只有这样,营销服务才能做得更好,公司发展才会愈加稳健。
“全程营销”与“营销服务”
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