也谈许霆ATM取款案应该如何处理
许霆ATM取款案，3月31日重审宣判，广州中院以盗窃罪判处许霆有期徒刑五年，罚金两万，追讨其取出的173826元。许霆当庭表示不上诉。
尽管此案网上沸沸扬扬，各种观点评论交锋争鸣，现在总算以中院的重判和许霆表示不上诉告一段落，但是，我仍然觉得从另外的角度谈这个事情的处理怎样更有利。
据说在国外某小镇也曾经发生过和许霆案件完全相同的事情，ATM出现了问题，多付钱给取钱者，这个消息被传播后，于是，很多人都去取款，直到取不出为止。
根据现代科技，银行是有充分证据完全知道谁多取款的，那么，这家国外银行怎么处理的呢？银行不仅没有追究任何人，反而向储户致歉，因为机器的错误给储户造成了不方便，并幽默地向多取钱的储户祝贺，祝贺他们命中该有此财运。
银行用一个柜员机内的有数货币，为自己做了一次很好的广告。这是真正的商业意识。
假如我们的银行也采取相同的策略，完全可以告诉许霆，只要把钱交回就可以，甚至还可以做一次秀，利用媒体在批评许霆贪心，多取不属于自己的钱的时候，随即再表扬许霆把钱交回的行为，让事情轻松落幕。
这样处理，成本并不一定很高，但却为自己的诚信和服务做一次很好地宣传，让更多的民众知道这家银行的老实厚道，宽容人性，这样的效果不是更好吗？
银行有钱，但花钱疏通有关部门的结果却是败坏自己的名声，难道银行现在的竞争不激烈吗？银行也是商家，为什么不从市场角度考虑如何处理事情呢？不怕没好事，就怕没好人！这个案子的结果是两败俱伤，也许银行的无形损失更沉重。作为管理者，难道不反思一下自己的商业意识吗？
不是所有的坏事都是坏结果，管理者就是利用任何事情，为自己所用，创造价值，创造对自己有利的价值。什么事都不发生，要你管理什么？如果用成本分析，前面被别人多取的钱是有形损失，不过173826元，但整个后面的错误处理导致的损失和花费，恐怕远远不止于这个数目。
许霆ATM取款案，3月31日重审宣判，广州中院以盗窃罪判处许霆有期徒刑五年，罚金两万，追讨其取出的173826元。许霆当庭表示不上诉。
尽管此案网上沸沸扬扬，各种观点评论交锋争鸣，现在总算以中院的重判和许霆表示不上诉告一段落，但是，我仍然觉得从另外的角度谈这个事情的处理怎样更有利。
据说在国外某小镇也曾经发生过和许霆案件完全相同的事情，ATM出现了问题，多付钱给取钱者，这个消息被传播后，于是，很多人都去取款，直到取不出为止。
根据现代科技，银行是有充分证据完全知道谁多取款的，那么，这家国外银行怎么处理的呢？银行不仅没有追究任何人，反而向储户致歉，因为机器的错误给储户造成了不方便，并幽默地向多取钱的储户祝贺，祝贺他们命中该有此财运。
银行用一个柜员机内的有数货币，为自己做了一次很好的广告。这是真正的商业意识。
假如我们的银行也采取相同的策略，完全可以告诉许霆，只要把钱交回就可以，甚至还可以做一次秀，利用媒体在批评许霆贪心，多取不属于自己的钱的时候，随即再表扬许霆把钱交回的行为，让事情轻松落幕。
这样处理，成本并不一定很高，但却为自己的诚信和服务做一次很好地宣传，让更多的民众知道这家银行的老实厚道，宽容人性，这样的效果不是更好吗？
银行有钱，但花钱疏通有关部门的结果却是败坏自己的名声，难道银行现在的竞争不激烈吗？银行也是商家，为什么不从市场角度考虑如何处理事情呢？不怕没好事，就怕没好人！这个案子的结果是两败俱伤，也许银行的无形损失更沉重。作为管理者，难道不反思一下自己的商业意识吗？
不是所有的坏事都是坏结果，管理者就是利用任何事情，为自己所用，创造价值，创造对自己有利的价值。什么事都不发生，要你管理什么？如果用成本分析，前面被别人多取的钱是有形损失，不过173826元，但整个后面的错误处理导致的损失和花费，恐怕远远不止于这个数目。