日本家电连锁业“革命者”到“落日王朝”的蜕变

来源：日本相关媒体资料 编译：端木清言

80年代以来，日本家电连锁业一向以“革命性”行业自居，其所推动的“行业变革”彻底将日本家电制造业所把持了三十年之久的“价格霸权”演变成“渠道霸权”。而现在，随着电子商务市场的蓬勃发展以及家电制造商们“扶持弱小或自建渠道”的反抗，如今日本家电连锁业则面临着来自于网络邮购、家电专业店的两大威胁。

日本媒体9月2日报道：日前日本Internet.com联合消费电子产品在线交易网站GOO联合进行了一项《家电（数码电子）产品购买方式调查》，调查显示：尽管70％～80％的被调查者表示家电连锁店仍然是其购买家电（数码电子）产品首选商家；但是，网络邮购成数码产品购买方式首选；家电专业店成家电连锁“第一替补”。

此次调查对象为日本10岁～50岁以上goo 用户，总计1063人参与问卷调查。其中男女比例是男性53.43％；女性46.57％；年龄比例则是10岁～19岁9.50％，20岁～29岁24.93％，30岁～39岁21.64％，40岁～49岁16.75％，50岁以上27.19％。

 在近期有可能购买的六款消费家电（电子）产品调查项目中，调查显示：「数码相机」85.98％(914人)，「摄影机」41.20％(438人)，「电视」97.74％(1,039人)，「微波炉」97.55％(1,037人)，「冰箱」98.87％(1,051人)，「个人电脑」98.68％(1,049人)等六类产品成为被调查群体的首选产品。

在产品购买方式调查项目中，7～8成左右的被调查者表示家电连锁店将是他们“购买6大产品”的首选商家。

但是在分产品调查选项时，网络邮购成为177人(19.37％)数码相机用户的首选；摄像机、个人电脑及外接设备则分别是40人(9.13％)、303人(28.88％)。

而电视、微波炉、冰箱等家电连锁店的“拳头产品方面”， 138人(13.28％)电视则首选在「家电零售店」购买，微波炉则是123人(11.89％)，冰箱则是141人(13.42％)。

因此，调查报告指出日本家电连锁行业初现颓势，网络邮购、家电专业店成后起之秀，并预测随着时间的推移，后两者大有取而代之成为消费电子产品主流渠道之势。

或许是机缘巧合，9月2日日本某消费电子专业网站发布了一则题为《Edion：9月5日上午10时EC（电子商务）网站edion e.com正式开通》，生活家电、AV家电、PC、数码产品在线订购，邮购或配送上门的消息。并预告9月30日将开展限量特价产品开通纪念促销活动。

7月14日日本JMR生活综合研究所一则题为《家电专业店的复活松下电器产业的SPS战略》的文章则显示：在日本家电流通渠道结构中，家电连锁行业占据着50％的份额；地域型家电专业店的市场份额则处于长期的低迷状态。不过，目前地域型家电专业店的市场份额已经由2003年的7.5％低谷缓慢爬升至2007年底的8.1％。地域型家电专业店以其更灵活的经营方式，更低调的姿态参与着市场的竞争。而地域型家电专业店复活的原动力，则是松下电器产业系列专业店中作为核心的超级专营店(Super Professional Store:以下简称SPS)的增长。松下电器产业旗下松下消费者营销株式会社从2003年度以来推进的SPS战略推动着地域型家电专业店行业的持续增长。假如以2003年度的销售额作为100%的基准的话，2006年度松下电器SPS则取得了125％增长业绩。2007年度4～8月期与2003年度同期比较的话则保持了162％持续增长态势。松下电器产业SPS战略的成功并不简单是其独家的成功，它还带动了更多的地域型SPS的成功。目前日本的地域型家电专业店（SPS）约有5,800家，2003年度以来至今增长幅度高达61％，其中约有20％的SPS达到了占据着39％的当地市场份额的实力。

由此可见，网络邮购、家电专业店将成为家电连锁的“隐形杀手”，日本家电连锁业如果不有所改变的话，那么就会上演当年日本家电连锁业推翻家电制造业霸权及综合百货家电销售霸权一样的“革命”，不过这一次革命者换成网络邮购和家电专业店，被“革掉”的则是家电连锁业的“命”而已。（编译：端木清言）