《探源“管理学”》之：管理心理——群体的内聚力与士气（六）

群体士气

（二）影响群体士气的主要因素

作为一个有效管理者，应十分重视提高组织内部的士气。这就必须研究影响士气的因素。一般认为影响士气的主要因素有以下几方面：1、成员对群体目标的赞同。当成员个人的需求、愿望与群体目标一致 时，他们就会尽一切力量去实现群体目标。2、要有一位好的领导者，他能坚持原则，办事公道，作风正派，联系群众，能使群体正气上升，这会极大地提高群体的士气。3、工作安排合理，拥有安全与舒适的工作环境以及合理的作息时间。4、团结和谐的关系。如果团体内部团结协作，互相尊重、关心、爱护、帮助，互相学习，互相交往密切，意见沟通及时，心情舒畅，则群体士气肯定高昂。5、公正、合理的工作报酬。工资报酬不仅满足人的基本需要，而且在一个群体内部还体现了一个成员的贡献、成就、作用以及其存在价值。6、员工的身心健康。员工身体健康、情绪饱满、心境良好，自然对工作充满热情和信心，对团体充满希望，进而具备高昂的士气。（待续）