店长培训课程--常亮老师
课程时间： 标准课时3天
课程优势：本课程为中国连锁管理领域第一名的店长管理与领导技能培训课程。它并非源于讲师浅薄的自吹自擂，而是源于讲师多年的连锁管理实践公论和多行业店长培训的公论。讲师本人七八年前在通讯行业有国内业绩第一名的门店运营管理体验，讲师对门店经营与管理有非常通透的感悟和规律把握；讲师还有8年通信、服装、饮食等行业门店管理实战与门店管理咨询培训阅历，行业卓越的个人教育背景和学习背景，卓越的个人演讲魅力和娴熟的现场培训驾御技术。除课程结构水平可居中国同业领先水平之外，在中国培训市场培训课堂普遍匮乏一流的秩序、匮乏配合、激励与欣赏文化的大背景下现场培训效果、氛围、纪律和秩序可居中国店长培训之冠，在深圳移动、上海移动一类有培训疲劳症的优秀企业至少可获95分左右甚至以上的平均评价分。
课程对象；骨干员工、储备店经理、连锁门店经理、区域经理、运营经理
课程内容：
第一单元 从专业执行者到督导型管理者
——门店经理的角色蜕变管理
第一讲 能力蜕变影响事业成败
第二讲 门店经理是什么
第三讲 门店经理做什么
第二单元 凝聚团队与调节士气
——卓有成效的连锁店沟通管理
第一讲 管理沟通的魂与沟通陷阱的五个源泉
第二讲 破除沟通的迷障，迈入卓越沟通的皇室大道
第三讲 化茧成蝶，沟通的金砖、地雷与桥梁
第四讲 卓有成效的沟通实战
第三单元 训练有素的员工队伍
——连锁店职业化员工的辅导
第一讲 连锁店员工培养的基本问题
第二讲 店员培养的内容
第三讲 店员培养的技术操作
第四单元：领导风格——情境领导技巧
第一讲 情境领导的基础概念
第二讲 情境领导的技术操作
第五单元 持续奋进的不竭动力
——有声有色的连锁店激励管理
第一讲 门店经理激励的基本问题
第二讲 连锁店硬激励平台的认知
第三讲 连锁店软激励技术的运用之一
第四讲 连锁店软激励技术的运用之二
——情谊激励与文化激励
第六单元 素质蜕变是成功的基石
——持续卓越的职业化素质管理
第一讲 职业化门店经理价值观念的蜕变
第二讲 职业化门店经理态度、思维方式的蜕变
第三讲 性格、品格与创造力决定命运
常亮老师专注于中高层经理人管理与领导技能培训、含店长管理与领导技能培训，长驻地上海。近期培训过的客户包括但不限于：中国移动各省市分公司店长培训（年超35天）、正大集团—卜蜂莲花店长培训（复训3场）、华为上海研究所（600人大型员工培训）、日本三洋集团（500人大型经销商培训）、雅戈尔集团店长培训（复训3场）、西南财经大学总裁研修班（复训5场）、美的集团（复训10场）、中国电信（复训10场）、同济大学亚同环保（复训2场）、NEC中国（复训3场）、中国工商银行（复训12场）等及全国大型公开课十数场。