淘宝树大招风,有一个叫黄XX的在上海成立一个“网络打假团”,黄XX以保护消费者的名义成立此“团”,王海对这个“团”呈质疑的态度,王海称网络打假团没有明确资金来源,并指出“网络打假团实际上是拿公益的幌子来吸引公众眼球,欺骗公众。”王海放言称网络打假团走不了多远。淘宝在今年上半年的成交额是800多亿,无论在王海眼中还是黄XX眼中,打“淘宝的假货”都是一件大事。王海打淘宝始于今年春天,王海声称在淘宝买到假的化妆品,这让王海这个中国第一打假者有情绪了,继而将淘宝举报到浙江省工商局。
不知道黄XX是不是受王海打淘宝一事的提醒,于11月份宣布成立首个网络打假团,且自任团长。我一开始还真的以为这个黄XX是个好心的人,看淘宝半年就做到800多亿的营业额,担心淘宝的打假忙不过来而成立网络打假团。但事实并非如此。王海打淘宝,王海一直站着和淘宝叫板。黄XX的行径,我就不敢恭维了。
其一:淘宝网一直在打假,黄XX成立的“网络打假团”声称死盯着百度、淘宝上的假货,据我所知,淘宝在打假的力度方面,从没有倒退。18日淘宝更砸下一个亿的资金用于打假,对此,黄XX似乎失去理智般的爆粗:淘宝亿元打假简直是扯淡!淘宝打假再正常不过,王府井、翠微等大商场也经常自我打假,淘宝不可以砸一个亿打假吗?黄XX要打击网络假货,淘宝自己也打假货,同样都是打击假货,为什么黄XX容不下淘宝的自扫门户?
其二:将淘宝网亿元重金打假的举措看成是对“自己成立网络打假团的回应”。
换言之,如果没有黄XX,黄XX不曾成立一个网络打假团,淘宝就不会砸下一个亿资金打击假货。中国网友中,谁不知道淘宝?而又有几个人知道黄XX?拿淘宝和黄XX两者的知名度相比较,淘宝网是一条大河,黄XX就是一碗水,淘宝网做什么难道会盯着黄XX的脸色?我有些纳闷。试想,黄XX(平民小蚂蚁)一跺脚,会发生什么事?淘宝还是淘宝,黄XX还是黄XX。太阳明天还是东升西落,是不是?淘宝18日拿一个亿的资金打假,黄XX既然很痛恨假货,不希望“假货伤害到儿童”,那么淘宝自己打击假货,而且豪掷一个亿来打假,黄XX应该赞成而不是恼怒。打假这件事,是利及国家、民生的事情,参与的人越多越好。淘宝不应该排斥黄XX,黄XX不应该排斥淘宝。都想要打假是不是?那就好好打吧。
其三:淘宝网何时纵容假货?“没有对假货做出回应”而需要黄XX来给淘宝施压?
这种模糊的指责有点像深闺中的怨妇。——新京报问黄XX:你的打假举措中,最终也不过是媒体发布打假公告,这能起到作用吗?黄XX:我想没问题。我们把打假的过程公布在网上,得到大众及媒体监督,对淘宝网也是一个压力,他们必须对售假作出回应。(换言之,淘宝网自己不作为,需要黄XX这个民间英雄动不动就给淘宝加点压力?黄XX的“网络打假团”成立以来,不是接到很多电话吗?都公布出来吧。投诉哪个店铺的?哪个企业的?我们需要数据,不想听到假大空、莫须有的指责。黄XX要取信网民,来点实际行动吧。)
其四:报复马云?有媒体问黄XX:年中的时候搞“反庐舍”曾经邀请马云担任反庐舍联盟的盟主,但是马云没有正面回应,您一直怀恨在心,所以现在搞“网络打假团”就是专门要给马云找麻烦的,是这样的吗?黄XX回答:有人这么说吗?我还不知道呢。没有这个想法,纯属巧合,刚好淘宝的老板是马云罢了,不过你这么问我倒是突然想到这么个问题:马云确实引领了电子商务的发展,但是我们也不能忽视在发展的过程中也制造了新的隐患和问题,马云也不能不考虑这个问题,或者我们“网络打假团”刚好能给马云提个醒。
其五:淘宝网“姑息养奸”?
(从下面这段话中,其实可以看到黄XX是不是在报复马云了。)
——媒体问黄XX:其实所有购物网站都一直在打假的,为什么还会有这么多假货?
黄相如:虽然目前淘宝网等各大C2C网站上都一直重视假货问题,都有相应的措施维持正常的购物秩序:有机器排查、人工排查、举报等多种措施打击假货,但是并无法有效地净化自身的网络平台,杜绝售假现象。从这个层面上来看,淘宝确实有姑息养奸的责任。假货泛滥已成为网购市场的默认事实,购物平台的打假是不是“假打”我们不得而知。不过,要彻底解决网上售假问题,单凭电子商务平台的力量显然不够。在网购市场迅速发展的情况下,未来将利用社会监督、卖家自律、平台监管等几个维度来为广大网民提供更加公平、透明的交易秩序,网络购物这一领域亟待规范。
淘宝网姑息养奸?黄XX有什么具体的证据证明马云领导的淘宝网在姑息养奸呢?只要买家举报,淘宝哪一次没有受理?如果黄XX本人或者家人在淘宝购物,不幸买到假货,可以找淘宝投诉,难道淘宝没有解决?如果是这样,我坚决支持黄XX将更详细的购物经过、物品照片等发到网上,用实际的物品、凭据等来证明自己没有胡说八道,以此给淘宝施压。
其六:黄XX对媒体说,“网络打假团”目前主要的难题有两个:
1、举报者每天都在增多,而很多举报所提供的证据资料不全,给我们打假团的市场调查取证工作造成很大的压力和难度;
2、收到举报线索后,我们的打假秘书团就开始联系被举报的品牌企业,企业方都还算是很重视我们“网络打假”但是需要企业正式给我们发《打假委托书》的时候,企业的配合态度不是特别积极,而品牌企业没有给我们发《打假委托书》我们的工作就无法继续开展下去了。
记者:你打算怎样解决这些难点呢?
黄相如:希望通过诸多的媒体关注我们“网络打假团”,呼吁更多的有志之士能自愿地加入我们团,为我们团分担一些工作,特别是市场调查公司,人多力量大嘛。
同时也希望企业自身能更加重视“网络假货”,如果企业自身的打假态度不积极,那么我们将一无所获,企业打假不能只喊喊口号,要有实质性的工作的。
在上面黄XX自称遇到难题的这段话语中,淘宝网(其五)黄XXX指责淘宝姑息养奸一说是不成立的。为什么淘宝一直打假,但是假货还是存在?对于这个问题,这不是淘宝不作为,而是现实环境默许假货的存在。如有些人就是喜欢假货,知假买假。而且企业也不配合。
也因此,黄XX对媒体讲的这些话,不知道想过没有:他近日遇到的“难题”,也是淘宝网在打假过程中并不鲜见的问题。淘宝网遇到这两个问题没有全部解决而影响打假进程,淘宝对这两个问题并不陌生的情况下,黄XX称这两个问题是“难题”,在打假这件事上,可见黄XX并不会比淘宝做的更好、更有效果——证据不足以及“企业自身并不愿意配合打假”。
其七:“网络打假团”有多公益?真的是公益的?
——某媒体采访黄XX的文章的最后一段话——记者了解到,“网络打假团”已经逐步联合国内各地的民间职业打假人、热心的打假的志愿者、诚信企业和法律工作者,利用法律、配合消协、商会等职可以部门和司法部门,并自创的独特的打假方式,联合网民共同打假,帮忙消费者解决网络络上购买到假货投诉维权难题。当您受到不法网络络购商家的误导和欺诈,网络络上买到假冒伪劣产品没有时间也没有可以力去维护自己的权利时,只要当事人提供合法有效的证件和相关证据、物证,可以在网络络上进行投诉和帮求救,“网络打假团”将尽全力为您办事,将会使用一切资源尽快处理您的投诉和帮求救。“网络打假团”为公益维权性质,不为牟利,不收取消费者任何手续费。
王海质疑黄XX就是因为这个“团”没有资金来源,所以走不远。黄XX针对淘宝的亿元资金这样说:淘宝打假,其实根本无需花钱,只要根据消费者举报,核查违法店铺,然后关掉网点即可了事,何须斥一亿巨资?黄XX在淘宝亿元资金这件事上,甚至爆了粗口,可见黄XX的不满以及怀疑。黄XX为什么不满?为什么对淘宝自身的打假不满意?又为什么怀疑?为什么认为打假这件事本身不需要花钱?黄XX在日常生活要不要吃饭?吃饭要不要花钱?淘宝一个亿的资金怎么使用——建立团队以及“先行赔偿”,淘宝在接受媒体采访的时候说过这两点。建立团队需要资金,给买家先行赔偿需要资金。淘宝上半年的销售额达到800多亿,拿出一个亿的资金打假,对于这一个亿,黄XX觉得多,实际中恐怕还不够。
在现在的社会,我相信雷锋是存在的。但是黄XX是雷锋吗?世人常说一句话,雷锋也需要吃饭。黄XX成立的“网络打假团”没有被什么风投给看上,没有资金来支撑。黄XX怎么养活自己?黄XX要吃饭喝水才能延续生命啊,新京报上,黄XX的介绍是这样的“网络事件营销专家,网友亦称其为网络炒作专家。曾缔造了网上购房、反庐舍联盟、网络打假团等网络事件。目前任一营销策划公司总裁。”营销策划公司总裁?(给企业做营销诊断的,营销策划公司?黄目前依然是策划公司的总裁?这策划公司和网络打假团的业务有无关联?)
所谓公益的真实面目?——在今天,令我捧腹大笑的是:某些人称“未来马云会花几千万收购网络打假团”,标题是“淘宝亿元打假,或将收购网络打假团?!”很荒谬,像是梦中的呓语。淘宝亿元打假,是打假,淘宝以及马云仿佛从来没有表示要收购谁,用如此标题,司马昭之心?幻想被马云收购?聪明如马云,怎么可能对一个毫无技术含量、任何人都能成立的网络打假团进行收购?除非马云患上老年痴呆症。黄XX介绍自己是网络炒作专家,如此炒作,低俗。黄XX以及麾下的网络打假团,在马云的眼中是什么?马云站在什么地方?黄XX站在什么地方?马云是看不见黄XX的。马云会凝视他的团队、注册会员等。黄XX打击淘宝的假货,打假本来是好事情,但黄的所作所为不够缜密——已经有人质疑,黄XX是打击假货?还是打击淘宝?如果是打击假货,又何必对淘宝自己的打假行动耿耿于怀呢?
其八:黄XX的打假手段并无特色
新京报问黄XX:你以什么条件来获得企业授权?网络打假团怎样保证帮消费者帮品牌企业打假?黄XX:接受任何一个企业授权,我都会承诺帮他们关闭假冒网店。网络打假团的优势在于:我们有专业的律师,有专业的调查团队,我们集合了团队的力量,然后目标就只有一个:针对淘宝。把网上的弱势群体转变为一个强有力的团队,集中打击一个目标,如果这样都无法有效打击网络假货,那么这个难题就无法得到遏制了。
黄XX嚷嚷自己的优势是“有专业的律师”?难道淘宝网没有?黄XX说“有专业的调查团队”,难道淘宝没有?黄XX嚷嚷“针对淘宝”?难道淘宝自己的打假团队不是针对淘宝本身打假?淘宝的团队要帮百度有啊打假吗?黄XX最后说:“如果这样都无法有效打击网络假货,那么这个难题就无法得到遏制了。”黄XX这句话已经没有自信了,也没有一点儿质量,黄XX自己也知道,“网络打假团”所做的、所使用的打假“法宝”,淘宝网一样都不少。
水中花,镜中月——都是看见而得不到。淘宝网呼吁全民打假,本来是好事,但是黄XX的吼吼以及所谓的网络打假团的水中捞月注定一场空。社会上物欲横流,静者恒安。如果黄XX不是披着打假的彩衣唯一目的为招摇的蝴蝶,就应该抛却浮躁,干净、认真的融进打假这场持久战中。或许,也只有先付出,先融入真正的打假行动,才能“不求不得而有所得”。