话里话外:读“旧书”——《别让猴子跳回背上》


    前些天,与一个客户兼朋友闲聊,聊到如何锻炼员工、如何提升下属能力的问题,她向我推荐了这本书《别让猴子跳回背上》。抽空细读之下,真是汗颜之极啊。虽然平时总把给与员工空间、信任等挂在嘴上,却在不自觉中做了大量的“让猴子跳回背上”的事情。一些典型的表现如下:
    1、“交代给XXX做,还不如我自己做呢,给他讲的时间,我就做好了。”
    2、“为什么你不按我说的方法做呢?明明我的方法比你的好!”
    3、“你先写,写好后给我看看,我来改下。”
    4、“你为什么不来请教我?”
    这种种表现骨子里显示的一种“对员工的不信任”或“我比你强”的愚蠢。与人,与己都是是不利的。分析来看:
    第一种,由于经验、知识、视野的不同,你的能力应该是不可否认比你的下属要强(至少一段时间内),但是,你什么事都做的,要你的下属干啥,光杆司令就可以了!你需要助手,肯定是你忙不过来,就不能说“XXX事还不如我自己做来的快呢”,至少不能常说,特殊情况例外,只是不要太多特殊。
    第二种,也许你的方法真的比他的好,但是如果都达成了目标,为什么不让下属尝试下他的方式和方法呢,邓小平都说“不管白猫黑猫,抓住老鼠就是好猫”呢。如果你的话转化为“你看,这地方是不是可以改进一下,这样这样会更好些”,是不是被接受程度更好,员工的空间与成就感会更大呢。
    第三种,这样的表达,就意味着告诉你的下属,你可以随便写点,反正有我呢。那么如果下属万一不太追求上进,那么你的麻烦就无穷尽了,那么第一句的情况就会反复、重复出现。这种表达,好像是减小下属的压力,其实是忽视他们的实力、挫伤未事情负责的积极性。
    第四种,则完全是自己主动把“猴子”抓在背上的做法,这种在中国企业的“凡事要请示”的文化中体现颇多,好像不请示,就不足以显示自己的权威感一样。很多领导以员工是否请教自己问题作为评价其业务表现的重要方面,是很可悲的。只能说“累死也活该了!”
    “别让猴子跳回背上”,讨论的是如何安排工作,使自己脱离繁杂的工作。然而,从我的角度来看,却是一种如何促进员工成长,勇于自己喂养猴子的领导能力。


 


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图行天下:


海上生明月,天涯共此时。 情人怨遥夜,竟夕起相思。

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