一、终端拜访钱的准备
1、上次拜访中未解决或遗留问题(终端客户提出的问题)
2、营销任务目标的回顾
上个月和下个月销量有何差异
销量是否增长,为什么会这样?分析并调查
3、确定日程安排
确认并联系客户,约好时间
联系相关责任人或业务负责人
4、准备资料、确保准备完善
二、终端店的检查
1、终端店的整体检查与分解
与客户沟通,了解终端销量前三名的同类产品
观察产品陈列、客流量情况、各类活动情况、价格变动、消费者的反应等
2、产品的摆放
是否显眼
是否客流多的地方
3、产品陈列
产品在货架最好的位置陈列,客流量最大的位置
产品要集中摆放
4、价格检查
产品价格是否在公司规定的范围之内
消费者能不能很容易找到产品的价格标签
是否满足不同包装价格差
5、库存的检查
每个规格是否有足够的库存
有无过期产品
6、生动化陈列检查:海报、灯箱、易啦宝等
7、促销检查
公司制定的促销活动是否已在店内执行
分销:促销产品是否在该店进行促销
库存:促销产品及促销物品是否在卖场终端有库存
陈列:促销产品是否按公司规定及要求进行陈列、产品陈列是否齐全
价格:促销产品的价格是否按照公司规定执行
资源:促销品等资源是否到位
促销人员:促销人员是否到位,是否规范的按照公司要求工作
三、建立良好的终端关系
1、了解并收集终端客户的资料,如地址、电话、个人爱好等
2、增进重要员工的关系,在终端点内,基本都有那么一两个老板的核心员工,他们替老板做事情,增进与他
们的关系往往比你直接跟老板交往更方便
四、终端点差与整理
1、清楚了解终端进货渠道、价格、月销量、进货周期等
2、按卖场大小及销量将终端分为A\B\C三类
3、随时掌握各终端的需求信息,整理汇总
五、制定终端拜访计划及要求
制定每周终端路线图
按照卖场大小及销量大小制定单店拜访次数
六、制定终端任务
1、根据所管辖区的终端,提供终端要货信息,由经销商配送
2、对所管辖区域进行评估,将信息反馈给公司或经销商
七、终端拦截
1、一个星期做一个周终端总结、对终端拜访情况进行总结
2、一个月要有一个完整的月总结