论企业文化的境界(一)
跨入新世纪,中国加入WTO大家庭后,随着全球经济一体化进程的加快,中国企业之间与国外企业之间的竞争越来越激烈。企业要想在激烈的竞争中生存、发展和壮大,推行科学、有效的管理,良好的人才机制和创新型的营销是根本保证。从营销管理发展的趋势来看,其核心是通过不断创新将营销与管理价值增至最高。那么一个企业壮大之后如何成为一个百年企业?唯一的答案是企业文化。
为什么中国企业的短寿成为一个普遍现象?因为缺少企业文化。
为什么企业文化如此重要?
一个人,一个企业,一个民族乃至一个国家的发展,都存在着人伦物理的大义和一个经天纬地的依据。
人,是完成企业、民族、国家天然秩序布局的主导因素。
人,是一个前定与后续、回首与瞻望相结合的哲学思辩历程。
企业,人伦物理的大义就是文化与精神相结合的企业标志心理。
企业,经天纬地的依据就是战略意义的社会责任感与企业定位。
一个企业的发展,勿庸置疑地要承担起规范行业竞争秩序和市场环境。
企业承担着规范行业的责任,企业承担着社会发展的使命。
企业思路决定企业出路;
企业定位决定企业布局;
企业文化决定企业寿命;
做一个承担着规范行业竞争秩序和市场环境使命与责任的企业,是企业发展的大思路;
但是,近年来一种狼文化的推崇甚至于崇拜使很多企业迷茫于其中。
当年的“标王”企业为什么迅速崛起迅速倒闭?因为“狼”性文化。
狼性文化,顾名思义,便知是企业文化中一枝独秀的创举,是一种带有野性的拼搏精神。狼其性也:野、残、贪、暴。自古以来它与提倡“仁、义、礼、智、信、以天下为己任”的孔孟之道格格不入。
用一种事物的特征形象地表达企业文化,我们将其称为“企业文化的仿生学”,这是企业通行的做法。作为企业,把狼这一物种作为自己模仿学习的对象,学习狼身上的所特有而自己欠缺的特质,从而形成自己独有的企业行为标准,即所谓的“狼性文化”。
“狼性文化”的几大特征:
对市场极度敏感,善于捕捉战机。
不懈进取,意志坚定,永不言败。
智慧,技战术水平高。
分工明确,责任心极强。
团队协同作战能力强。
狼性文化主要三个特征:一、嗅觉敏锐,善于捕捉机会;二、富于进取心和攻击性,且不轻言失败;三、团队精神。团队推崇提倡的狼性文化,即是指这种推进团队发展,为社会和人类创造效益的非凡的潜能,指这种潜能释放出来的拼搏精神。
狼性文化的终极目标:
你现在如果不是狼,最起码你要成为一个“披着狼皮的羊”,然后是“披着羊皮的狼”,最后成为“极度敏感的狼”。不管如何,狼的特质一定要体现出来。
狼性文化与企业管理:
现代企业管理需要现代企业文化。但现代企业文化必须符合现代管理理论的发展趋势!
从总体上讲,我们需要把现代企业加以改良,应该努力将现代企业改造成有道德的组织。
所谓“有道德的组织”是指组织对其成员的关心程度。组织对其成员的关心程度越高,组织的道德水平越高,反之越低。最新研究发现:企业的道德水平与企业的利润成正比!可见,企业真正需要的是能够充分发挥员工主观能动性的企业文化。狼性文化或许在某种条件下有一定作用,但从总体看,是很有局限的。因此,我们在接受狼性文化理念时,肯定优先接受那些被认为最具有狼性特征的要素。在提倡狼性文化的时候不能偏重某一点,一味提倡“你死我活”的“残酷竞争”、“不给对方以生存空间”等,在一定程度上扭曲了狼性文化。在商战中,以置对方于死地为惟一目的,这样即使一方获胜,也会因失血过多元气大伤,形成“双输”的结果。
中国本土企业看到了狼文化的优点,但却忽略了狼文化的缺陷。狼文化有三大悖论,对应三大缺陷:
第一:目标嗜利而不能高于利。狼文化瞄准利益,焦虑于生存的危机感,但不能产生高于生存和利益之上的追求,这样低层次的目标不能诞生高瞻远瞩的伟大企业;
第二:团队合于利也分于利。狼文化强调团队精神,但是,狼的道德将逐利行为无限合法化,团队的聚合基于“利”而非“义”,这样的团队最容易因利益而分崩离析;
第三:狼文化导致博弈的胜出,也导致博弈的负和。狼文化可以让单个企业获利,但如果所有企业都倡导狼文化,最会带来博弈的负和局面,甚至是集体自杀。
作为企业文化里面鲜明的推行狼文化的代表企业华为。于2006年6月6日下午宣布收购港湾核心资产。至此,华为与港湾之间、任正非与李一男之间多年的恩怨宣告了结。在华为的土狼文化中,李一男是一匹年轻力壮的“狼”,他率众出走、另立门户,是对“头狼”任正非的公然挑战。这是狼文化的必然现象,也是任正非自己种下的一枚苦果。
狼文化的悖论之一:目标逐利而不能高于利
《华为的冬天》,我们读出了任正非深深的焦虑。一种生存的危机感,几十年来像乌云一样笼罩在他心头,这是自幼心灵深处的一种伤害在不断折磨着他。任正非有一个苦难的童年和少年,“活下去”是他人生最强烈的信念。1944年,任正非出生在一个清贫的家庭,兄妹7人,任正非是老大,全靠父母微薄的工资养活。尤其在三年灾害时期,家里每餐实行严格分饭制,控制所有人欲望的配给制,保证人人都能活下来。如果不这样,总会有一两个弟妹活不到今天。任正非说:“我真正能理解活下去这句话的含义。”任正非在《我的父亲和母亲》一文中,这样记录当时很多苦难的处境。他爸爸脱下他的一双旧皮鞋给他说:“记住知识就是力量,别人不学,你要学,不要随大流。”“以后有能力要帮助弟妹”……
苦难是任正非人生最大的一笔财富,生存的强烈愿望让他几十年如一日,兢兢业业地奋斗。任正非将生存的危机感和焦虑感传达给了华为,因此华为产生土狼文化和床垫文化就不足为奇了。土狼文化的特点就是“一旦嗅到肉味就奋不顾身” 。正是这种为了利益和生存奋不顾身的信念,在华为诞生了“床垫文化”,华为员工的办公桌下面都有一个床垫,不分昼夜地加班总有困倦的时候,实在不行了就拿出床垫,在上面躺一躺,待精神恢复了,又继续干活。任正非曾对员工说:“为了这公司,你看我这身体,什么糖尿病、高血压、颈椎病都有了,你们身体这么好,还不好好干?”这种自上而下的危机感最大程度榨取了华为人的智慧和汗水,但也让华为不能凝聚员工的心。员工流动率是非常大的,继续留在华为的员工基本上都是为了那份很高的工资。(待续)