就目前而言,绝大多数博客营销模式还停留在博客本身文章推广概念上。通过企业和消费者组成博客社区进行知识、产品及服务的创造仍处于起始阶段。====新智诚博客经济研究精华====
对大多数企业来说,创新是一项专有活动,基本上是在机构内部按照严格部署的步骤来进行。但在资讯时代的十年里,消费品、时尚和科技行业的一些企业一直将它们的产品开发过程向外界的新创意开放,比如来自供应商、独立发明人和大学实验室的新创意。特别是博客诞生后,企业可以以新的方式,通过网络访问、组合和分发内容,大众传媒的形式发生了极大变化。例如,客户不再等待传媒公司“推出”内容,而是越来越多地按自己的意愿“拉出”内容,迅速改变了传播渠道。(参见:商业博客创新拉动体系)
网络经济的发展促使很多企业考虑下一步该采取什么措施来让这种创新趋势更加开放:
1、专项委托。
考虑如何将创新管理更多地委托给供应商网络和独立专家,让他们通过有针对性的博客互动共同设计产品和服务。
2、互动协作。
同时,企业也希望客户加入进来。如果企业能够利用技术让这些外部人员参与研发项目,那么,是否能够得到更好的新产品创意并能更快速、更经济地将这些创意变成现实?例如,假设某个无线运营商要组织新一代移动设备的设计,它通过一个开放的博客网络,把对此有兴趣的客户、软件工程师和组件供应商组织起来,让他们彼此互动,进行协作。
这种把志趣相投的各方力量通过网络载体汇聚起来的创新模式有很多成功案例:乐高公司 (LEGO) 曾经成功地邀请到客户通过互动方式对新产品提出建议,那些提出了顺应市场需求的想法的人获得了物质奖励。衬衫零售商 Threadless 的商品通过网上销售,早前也在芝加哥一家实体店里零售。这些商品正是通过与公司的顾客群进行互动来完成设计的。在软件行业,通过共创体系开发出来的开源平台,比如“LAMP”堆栈(用于Linux、Apache、MySQL 和 PHP/Perl/Python),已成为许多公司的 IT 基础设施的标准组件。
博客作为一种共享平台的兴起,促进了这种新创新模式的发展。而驱使越来越多的企业采用这种方式的因素是对发掘更多好的产品创意以及更快更好地利用这些创意的不断加剧的竞争需求。
对企业来说,“商业博客共创体系”是一个很新的概念,既要创新规划,也要了解采取这种体系时可能面临的种种挑战,比如,知识产权的所有权和业已增加的运营风险等。
(下篇:商业博客共创体系:2.价值链)