目前国内最火热的电子商务模式是以淘宝为代表的C2C，其实淘宝本身不是C2C店，确切的说应该是一个C2C平台，里面的个人网店才是名副其实的C2C店，从08年网络购物爆发式增长，交易额达到了空前的1210亿人民币，其中C2C就贡献了93.2%，这些数据可以看出C2C的火爆。而作为更应该成为电子商务主流模式的B2C却很难立足于互联网这块土壤，这是为什么呢？其实对从事电子商务的条件作下分析，以及将C2C和B2C作一个比较，你便会发现，B2C不是所有人或企业能够玩得起的。
一个完整的电子商务流程，应该是从产品入仓、产品上线发布、引导网民用户至电子商务网站购买、支付方式的选择、货物的配送、售后服务的支持，任何一个环节都不能少，任何一个环节都不能忽视，这些作为B2C电子商务网站的运营者必须面面俱到，细心管理监督。而作为以淘宝为代表的C2C店来说，上面很多环节都用不着C2C店家来操心，从而减少了很多风险。因为作为个人开店，只需要在已经搭建好的淘宝平台上注册通过认证，然后通过淘宝工具上传产品数据即可拥有一个网店，从而在网店的建设和推广等方面基本没什么费用：
不需要为产品仓储担忧，个人网店是小本买卖，货物存储不会太多，即使退出也不会亏太多钱，且有些店家只是代销而已，更谈不上仓储了；
不需要买域名空间，省去了与空间域名服务商打交道的时间和精力；
不需要设计搭建网站，省去了一笔网站建设费用；
不需要大力推广网店，淘宝本身的名气会带动淘宝平台上的网店，省去了不少推广的时间和金钱；
不需要为支付方式发愁，淘宝的支付方式已成为网络主流支付方式；
不需要为货物的配送发愁，淘宝已经与多家物流公司合作；
唯一没有保证的是售后服务，因为非企业销售，个人实力有限无法承担售后服务，但这一点却可以通过价廉物美来抵消（当然如果物真美的话）；
也就是说，对于B2C的网络商城：
首先你要有大量商品入仓，注意是大量商品，淘宝之所以人气这么旺跟它的商品数量之多和种类之丰富也是有很大关系的，所以作为一个独立的B2C商城如果用户进去后，商品寥寥无几，无法为用户提供更多选择，用户很快就离开了，更不用说利用长尾来获得更多的订单；
其次我们要花人力财力来策划设计搭建网站、购买域名空间，而且以后还需要人来不断完善网站，来维护网站服务器，以保证网站的正常运行；
然后电子支付方式可利用第三方电子支付服务商来实现以及物流也可以利用第三方物流来支持；但是在电子商务中的各个环节里以上环节只要你资金充足，都是很容易实现的，但其中有一个环节却不是那么很容易实现的，那就是将你网上的目标用户引导至你的网络商城来并且购买你的产品，并且成为你忠实的顾客，这不是用钱随便砸就能砸出来的。
淘宝的成功，那是因为它实现了免费政策，将卖家都吸引过来成为淘宝的卖家，使淘宝有了一定的名气，同时其产品也丰富起来，从而吸引了更多的买家过来淘宝，加上淘宝注重用户体验，不断优化用户体验，从而得到用户的信赖，一举成为C2C老大；也就是说它利用免费吸引了大批大批的卖家，初步完成一定人气的建设，这对后面淘宝走向巅峰奠定基础，而且当时相对于易趣的收费，淘宝的免费无疑是一件轰动互联网的事件新闻，也将淘宝推到媒体的最前面，那淘宝成功就是水到渠成的事情了。但是你要建立一个B2C网络商城，你如何走出第一步--让你的目标用户知道你！或许在现实生活中，你只要在人气旺的地方开个店，不用吆喝就会有人过来买你的东西，但是在互联网中即使你的产品再好，你不去推广，是不会有人找到你的，你的用户都不知道你的存在，就更不用谈来购买你的产品了。
怎么让你的目标用户找到你呢？OK，你找专业人士来帮你推广，用钱砸搜索引擎广告、广告联盟、定向网站广告，做SEO、博客、论坛、IM、数据库营销等等无所不用其极，终于将人带过来了，这时候你或许觉得可以松口气赚钱了，但我不得不给你泼冷水了，万里长征你只算是完成了第一步而已。你费劲力气花尽钱财将人“吆喝”过来，但人家买不买你的东西还是一个问题，人家到你这看了你的产品，不禁会问，你的产品是什么样子（品牌）的产品？质量可靠不？值那个价吗？你的产品是真的吗？怎么证明你的产品是真的？凭什么我就得买你的？我怎么知道这个网站不是皮包网站？我为什么得马上买你的商品？等等问题都出来，如果你不能替用户解决这些问题，你很难说服用户买你的商品，那你前面所做的一切都是白费。
就拿那最近上线的小主人迪士尼网络商城来说，首先迪士尼已经是一个名气很大的品牌，其官方网站每天已经有庞大的流量，它将它的商城挂到他的官网，自然而然的就会有流量过来，再加上它发布新闻会，经过媒体报道来推动，人气的初步建设便已完成，只要持续做好以后的网络推广，人气自然会增长起来。有人气了如何让这些用户转化成购买用户，首先要让用户信任我们，而迪士尼品牌大家早已耳熟能详，更是深得人心，所以信任以及质量、真实性已经不是问题，接下来用户关心的是商品量够不够多，种类是否丰富，价格是否公道，能不能找到用户想要的商品，而小主人迪士尼依靠线下的合作伙伴全威国际的实体支持，在商品种类和数量都已经不是问题了，而且在价格方面由于是从厂里直接拿货，省掉了经销商、专卖店/专柜等各个中间环节，所以会比线下要便宜不少，那只要用户找到他们想要的产品，购买也将是必然的。
也就是说，你要成功的做一个B2C网络商城，需做到以下几步：
第一步，你必须有足够丰富的产品，而且是大家知道的有一定名气的产品，因为在互联网上大家只能看到产品图片和相关介绍，至于真实情况如何用户是看不到的，所以选择已经有一定名气的产品会获得用户初步信任；而产品的丰富不仅能够让用户有更多的选择而且能让用户感觉到这个B2C企业是有实力的；
第二步是要拉人,如果你没有足够的资金来拉人，那你就准备打持久战慢慢积累人气吧，但作为B2C企业你没有太多时间可以耗的，因为你的仓库有很多商品等着你卖，有员工等着你发工资；
第三步，你要说服用户购买你的产品，详细的产品描述，完善的商品展示，及时的在线沟通，以及你的网站在用户体验方面做到恰到好处，让用户能够顺利购买；
第四步，完善的售后服务，在退换货、解答用户疑问等方面让用户满意；
而小主人网迪士尼商城拥有：迪士尼品牌+几年积累的网络人气+强大的线下实体支撑（全威国际集团）+完善销售系统+完善的售后服务，最终的结果不言而喻了。
所以一个B2C商城，没有人气，没有丰富的产品，产品没有一点名气，没有可信赖的身份证明，没有完善的销售系统和售后服务，当然还有后面的用户维护以及根据各项数据制定更多可持续销售的策略这里就不用讲了，在中国能够很好的做到前面几步的本来就不多，毕竟要完全符合条件的B2C企业并不多，大多B2C企业也只是小打小闹而已，成不了气候，因为它们天生“残疾”，是不可能成功的。
毕竟不是什么企业都能够玩得起B2C的。