阿里进军管理软件市场,不按常理出牌?


近日,阿里巴巴集团旗下的阿里软件宣布,将投入十亿元巨资,向中小企业推广管理软件,并承诺未来三年免费。阿里软件试图通过这一举动,要让国内中小企业管理软件普及率从10%提升到40%。针对这一计划,阿里软件率先推出的一款产品是“钱掌柜”,包括了“财务、进销存、客户关系管理”企业管理三大核心应用。阿里软件承诺三年内从软硬件采购、软件升级到服务培训的全面免费,让中小企业无需投入即可实现管理体系全面转型升级。
 
这是阿里巴巴旗下再一次以免费这一“野蛮”方式进入到一个新的业务领域。2003年淘宝以免费的方式进入到C2C电子商务领域,很快击败了eBay易趣,取得了超过80%的市场份额,成为了这一领域的霸主。如今,阿里软件杀入管理软件领域仍然不按照常理出牌,是否能够取得淘宝一样的成功呢?
 
尽管阿里软件总裁王涛多次强调,进军管理软件领域“免费不是杀手锏”,但是此时斥巨资杀入,让中小企业享受专业的管理软件服务,将会导致整个行业的“地震”。管理软件市场在国内已经发展了二十多年,但是市场普及率并不高,特别是中小企业。中小企业在信息化上的投入有限,采购管理软件的资金就更有限,以至于这一市场虽然竞争激烈,但市场规模并不大。
 
目前,全球经济形势不景气,绝大部分中小企业更是要节省成本过冬,在管理软件上的投入能省则省。换句话说,这个时期很难让中小企业掏钱出来购买管理软件,原来的那些管理软件厂商日子就比较难过。此时,阿里软件以彻底的免费模式强势杀入,企业不用花一分钱就可以提升企业的管理水平和信息化程度,毕竟从软硬件采购、软件升级到服务培训都是免费,这何乐而不为呢?这势必会让中小企业纷纷选用,对传统管理软件厂商是一次“灾难”型打击。
 
与此同时,阿里软件在管理软件市场上的定位在一开始就非常的清晰——中小企业。一方面是传统管理软件厂商把竞争的重点都放在资金相对雄厚的大企业身上,而中小企业市场尚未被挖掘;另一方面更是阿里软件注意到自身的优势,从阿里巴巴的主营B2B业务开始就深植于中小企业这一市场,对中小企业的自身特点,深入理解掌握了其对电子商务、信息化以及管理上的需求。这就能够让阿里软件为中小企业开发提供出最适合其需求的管理软件来。阿里软件推出的“钱掌柜”就抓住了中小企业管理的三大核心需求——“管钱、管货、管客户”。
 
阿里软件通过为中小企业提供免费的管理软件,提高中小企业的信息化水平,为中小企业服务,与阿里巴巴B2B业务互为补充,提高在中小企业市场的竞争力。这与阿里巴巴所倡导的帮助中小企业过冬的目标与社会责任也保持了一致。
 
因此,阿里软件投入巨资免费杀入管理软件,看似不按常理,事实上是在集团宗旨之下,对整个经济环境、中小企业的需求准确把握之举。