领导意识
对普通员工而言，领导只意味着一种把自己的意志强加于人的权力。而优秀员工认为领导是运用他的经验和影响力来劝说别人接受一项艰巨的任务。
在一个组织内部，并非每个领导都比别人级别高。许多团队和部门的“小头目”只是被任命满足某种需要或解决某个问题。要做一个好的“小头目”，必须在以下三方面获得同事们的尊重：
1.知识：包括与团队目标相关的经验和好的判断力。
2.个人魅力：包括你懂得关系你的同事，与同事们目标一致，从而使他们愿意和你一起共同实现目标。
3.动力：意味着你愿意承担一些领导工作，帮助团队实现目标。