观点展示:论简约营销(下)


简约营销崇尚简约的原理决定了我们在具体工作中必须体现简约的特性,即少说多做,换句话说,说要精简,做要全面。我们就从营销的重点环节展开论述。

首先说产品设计环节,我们知道。产品设计阶段是项目后期能否运作成功的关键,真正打动客户的最后因素就是产品设计,此时的我们就应该在产品设计方面下功夫,真正提高工市场所需要的产品,通过产品的精心设计去赢得市场,这方面的重要案例就是南方开发商,他们坚信产品就是市场的道理,一门心思钻研产品,通过产品的精雕细琢占领市场,他们放弃了北派开发商那种概念炒作,在产品方面可以说一直努力做到推陈出新,因此,南方开发商在全国房地产业走在了前列,因为他们没有吆喝自己产品多么之好,公理自在人间,事实胜于雄辩,他们相信客户判断,于是他们放弃无谓的标榜,即少说多做,当然也就了赢得了市场,而且很多成长为受人尊重的企业。在重庆,一提到金科,人们首先联想到的就是其产品,这就是对产品多年苦心经营的结果,我们仔细研究他这些优秀企业的产品,确实是经过思想的碰闯产生的成果。我想,只要把产品实实在在摆在客户面前,仅把项目重要卖点进行阐述就行了,项目一定会取得良好的市场反响。这就是让事实说话,放弃空洞的口水话。

然后说说推广,推广工作是项目市场运作的重要环节,推广节奏、推广时机、推广语言、推广渠道等等,都对推广效果有很大关联度。在信息时代的今天,人们被信息折磨得很累,很无助,于是很多选择了放弃对信息的辨别,此时考验营销人的就是怎样在非常短的时间内使自己的项目推广信息做到过目不忘,被客户所识记。此时的简约营销就开始发挥威力,具体是,广告画面要简约,放弃传统的五彩缤纷,字体要简约、大气,同时符合消费者的接受习惯。我们举几个例子,传统广告画面典型的就是房屋、美女、鲜花等等,有效果图的,有实景图的,文字方面就是生怕项目内容说少了,于是很多内容尽显,而且是苍白的陈述,全国各地的广告都这样,缺乏创意、千篇一律,老百姓在广告的海洋中挣扎,这样肯定就达不到良好的宣传效果,于是,简约营销运营而生。大家可能还有印象,龙湖春生彼岸推出该项目时,整个画面背景就是黑色一片,外加一个LOGO,文字就是“超越龙湖春生彼岸”,给人非常强烈的视觉冲击效果,形成良好记忆,自从该广告推出以后,很多其他开发商也不约而同推出类似广告表现,当然不同程度的达到了项目宣传效果,金科09年的系列广告包装,全部体现了简约营销理念,均是一个画面加一句话,看似简单的广告表现却形成强烈市场记忆。

销售阶段的简约营销表现,本阶段最集中的表现就是销售道具的展示,俗话说,真正的谈判专家是多听少说,这“多听”就是分析客户所表达语言的潜在目的,找准要害,这“少说”就是当客户被营销现场的道具所吸引时,用非常到位的几句话集中要害,促成交易,这里很关键的地方就是简约营销所要求的道具的使用,一定要使道具摆放全面,除了常规的沙盘、户型外,建筑材料、家装道具等都有可能进行针对性摆设,另外就是样板房的开放,通过实实在在的产品模型实现实效营销的目的,放弃抽象的语言包装,达到理想的销售目的。人们经常说房子好不好卖的关键是销售人员的谈判能力,其实这是一种误解,销售人员的谈判能力只能起到锦上添花的效果,这个“锦”就是销售现场的系列道具包装和产品设计,通过道具的科学使用达到“少谈而胜”的营销效果。

再说说景观示范区的营销功能,很多开发商花巨资打造景观示范区,就是通过实实在在的景观效果达到项目的宣传效果,这远比那种沙盘讲解效果好,因为沙盘上的景观已经展现在眼前,你说,景观就在面前,还用得着费力的讲解吗?这就是简约营销说强调的事实营销模式,再说,现在客户的文化层次越来越高,自我判断能力更强,他们自然会通过景观示范区的打造辨别项目的优劣,此时的过多语言讲解反而是一种累赘。

最后说说客户口碑效应,这也是简约营销要求的营销模式,即通过良好服务实现客户的自发宣传项目目的,实现所谓“病毒式营销”效果。很简单,销售人员四句话不如客户一句话,既然这样,我们就做好客户服务工作,赢得客户的认可,使客户自发的成为项目编外宣传人员,达到项目信息的尽可能传播,而且这种营销宣传方法说产生的客户均是购房意向非常浓烈的。

总之,简约营销的精髓就是:语言精简、道具全面、产品尽可能全面展现,实现“事实胜于雄辩”。

 

 

易朋文

2009-6-9

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