七星剑数码:金融危机下,信心比黄金更贵重


  信心比黄金更贵重

    2009年全球的经济环境不容乐观,中国改革开放三十年,站在在新的历史起点上,中国的经济因出口贸受到了大环境我影响。拉动内需成为了中国政府,商界,媒体等各方关注的焦点。

    在金融危机大环境的影响下,各行业均受到了不同程度的影响.但在互联网领域我们看到淘宝网还是在不断的增长,无论从注册会员还是商店的交易额都在不断的增长.同时淘宝总裁陆兆禧表示,今年淘宝销售有旺突破2000亿。而去年淘宝全年的交易额已经近千亿,相比之下今年的2000亿将是又一个百分百的增长。陆兆禧的这一举动给了淘宝信心,也给了千千万万的淘宝店主信心!

 

七星剑数码迈进四皇冠信誉

 记者在“七星剑数码”的博客看到一篇这样的文章,《七星剑数码四皇冠新起点的开始》,作者写2008年末,在2009年伊始,七星剑数码迈进了一个新的里程碑。作者也就是七星剑数码的掌柜徐思清先生在文章中这样写道:付出总会有回报,这句话到现在我才能深深的的体会到其中的真谛;七星剑数码网店在昨天晚的十点钟后信誉由三皇冠变成了四皇冠,每次大的晋升总能让我和我的团队激动不已,因为那儿汇聚了我们七星剑数码整个团队的智慧和汗水.在片刻的兴奋和简单的犒劳之后,我总不忘提醒他们,这是一个小阶段终点,是新起点的开始.” 在接受采访时,徐思清总不忘提醒自己,每天都是新的开始。徐思清说七星剑数码的每个一信誉冲刺,团队都会为之付诸百分百的努力。

 

四皇冠信造就七星剑数码

   记者带着好奇心问道:“四皇冠是个什么概念,在淘宝是个什么级别”。“十万笔交易”,徐思清随口答道。五皇冠是淘宝最先设置的一个信誉最高级别,据记者了解到四皇冠在淘宝的交易和信誉中算是比较高的信誉了。徐思清介绍说道七星剑数码一直稳居同类产品前三的位置。“四皇冠信造就七星剑数码这个品牌,徐思清面带笑容欣慰的说道”。同时徐思清还向记者透露目前淘宝上最高级别是柠檬绿茶双金冠。

 

致胜法宝产品和服务

    做淘宝的店主都明白一个道理,我们不仅仅是卖产品更重要是服务。徐思清这样描述淘宝优势的卖家的宗旨,徐思清说在网络购物的风险比较大的,网络确实存在一些不法分子,所以让顾客选择我们,信赖我们非常的重要。特别在淘宝这个超级“网上沃尔玛”顾客的选择太多了,甚至客服速度慢了一点,顾客都有可能已经流失,甚至在竟争对手那里已经下了订单。我们经常给同事培训时说,我们宁愿赚少一点也必须要服务好每一位顾客,如果有顾客投诉客服的服务或者不满意,轻则罚款,重则开除!我们的客服现在都被我训练得没有脾气了。徐思清开心并骄傲说道。

 

    “我们最大的特点就是专业、快速、良好的技术和一流的售后服务。”徐思清一口气解释说,“具体就是对产品的选择非常专业,懂得消费者的需求,能快速响应市场行情的变化,且发货迅速,为顾客带来最满意的商品,加上专业的电子技术知识和专业的售后服务技巧,能在售后服务最难操作的电子数码产品领域为顾客提供优质的服务。”七星剑数码掌柜面对记者的提问侃侃而谈!

 

2009新起点,新局面

 

    当记者问道如何面对2009年严峻考验时,徐思清说道“2009年我们七星剑数码和大家一样面临着大环境的压力,总体而言国内的消费需求在下降。虽然我们增长没有受到什么影响,但我们还是在各方面都作了充分的准备。比如人才筹备,业务推广,现金流等都作了作全年的安排和计划。”

 

   同时徐思清还这样对记者说出了他的顾虑,信誉的的不断增长和提升。也代表着团队不断的日益状大。对于未来需要拓展更广的思路,不能满足于现状。徐思清说现在我们需要做的是如何把内功修炼好,提升团队的综合能力作为七剑数码发展的第一目标。

 

   面对未来徐思清也有了更大野心,会考虑多元化的发展。结合现在自身的优势将业务拓展到其它的领域去。徐思清还说目前传统企业受到的影响和冲击非常大,也是我们现在发展的最好时机,这让徐思清在危机叫看到了希望,看到了更广阔的空间和未来。

 

   临别时,徐思清这样说道2009新起点,新局面!徐思清的这份自信来自他的底气.更让笔者想起了温总理的那一句信心比黄金贵重名言。笔者也在些祝愿徐思清和他的七星剑数码能更上一层楼!(文/冷箫)

 

报道地址: http://media.sohu.com/20090601/n264267616.shtml