如何抓住客户的心理，更好的进入成交时刻呢？通过问题大可以探出个所以然来。
询问关于他的身份和境况的问题。
询问令他骄傲的问题。
询问关于他个人感兴趣的问题。
询问他如果不干工作的话想做什么。
询问关于目标的问题。
观察他身边的每一样东西，找出不同点。
倾听他说出的第一件事情。
倾听他头几句回答的语气。
倾听他不假思索的果断回答。
倾听一个又长又闷的故事。
倾听他重复的内容。
寻找带有感情色彩的回答。
询问他的重要性和意义。
把问题引向热力地带。
巧妙提问。
不妨通过做产品介绍找到真正的热键。
使用“如果我（提供一个解决方案）...，您是否（感兴趣或购买）...？”
录摘某文。