一、问题的提起

　　1.     甄别客户的需求——很难！

　　2.     短时间内取得客户认可的成果——更加困难！

　　3.     积累组织经验——对于培训者和接受培训者都很重要

　　4.     实践与思考的关系——面对“全员·终身”学习的命题，系统性需要哲学归属

　　

　　我们认为现在给客户做培训很难，因为客户的需求，到底是什么，分辨起来就很难，有的时候也不排除客户的要求不慎合理的可能，而如果一天或者若干天的一个培训，想让客户迅速的完成他们期待的转变，也是很难很难的。所以所谓像我们这样的提供培训的培训者，和接受培训的客户，分别积累自己组织方面的经验，就显得尤为的重要。

　　

　　二、假设与逻辑

　　1.     培训提供者的实践——以系统思考为前提

　　2.     问题=资源

　　3.     与管理的异化做斗争——管理者与被管理者在不同处境中互为客户

　　4.     培训机构的利益与道义——培训者和接受培训者在不同处境中互为客户

　　

　　   我们在为客户提供培训的过程中，所遇到的上述问题，我们就需要寻找对策，其中我们认为最重要的是这两点：第二点和第三点

　　    所谓的问题就是资源，我们是这样考虑的——非洲难民很难有富贵病，因为他们都不可能吃饱，而只有像我们这样迅速崛起的国家中，人们才可能换上糖尿病、肥胖症等一些富贵病，因此解决这样的问题，也就有了更多可以调动的社会资源。

　　    比如说投入资金，进行健身运动，包括在医疗方面投入更多的资源，做预防、做保健等等。同理企业中的问题发生在哪里，其实就意味着企业在那个方面是有资源的。

　　   另一个问题就是，企业中的管理异化作用，  企业中的管理异化作用，我们是这么理解的，当管理者没有看到自己期待的结果出现的时候，如果仅仅利用手中的权利和资源，把造成问题的原因一概的推给了被管理者，相信问题的解决就会难上加难，同样的我们这些培训的提供者，当没有看到培训之后期待的现象出现的时候，我们也应该完成同样的反思。

　　

　　三、榜样基础上的架构

　　1.     确立榜样的意义和标准

　　2.     摄影师的取景框与“架构建设”

　　3.     东方哲学与培养人才（能力培养的艰难与绩效考评的天生缺陷）

　　4.     丰田生产方式属于社会主义实践（并取得了举世瞩目的成绩）

　　 
      跟大家在这里分享一下第二点：　　摄影师的取景框与“架构建设”，我们知道摄影师拿着相机，照下一幅一幅美丽的照片，其前提并不是相机的好坏，而是在他拿起来相机，还没有摁动快门之前，就已经让自己的眼睛能够看到心目中期待的景色，按下快门之后，才能创造出令人欣赏的照片。

　　同理我们这些培训的提供者，也需要在我们提供培训之前，有这样的一个动作，什么动作呢？就是在我们按动快门，实施培训之前，先有若干个框架。

　　

　　四、具体服务内容——学习推进超越丰田生产方式（系列培训）

　　1.     基础课程。比如：现场管理就是毛泽东思想的具体演绎

　　2.     测评服务。比如：从工作成果的具体分类中看个人发展的空间

　　3.     会议管理服务。比如：没有记录的工作，不能称之为工作；语言变思维变

　　4.     让更多的人争《做有贡献的人》。比如：简单问题重复出现就是管理问题，就是责任问题

　　5.     设备管理。比如：借助生活常识提高设备的价值

　　6.     改善指令针对性。比如：推进看板管理的出发点和落脚点

　　 

　　   我们所提供的服务，就是思维质量决定一切，只要有思维的地方，我们就会和客户共同分享鲜活的，正在发生的一系列的具体内容。

　　五、合作中的实事求是

　　1.     实事求是——东西方战略思想的共同基础

　　2.     不是实践创造人，是组织实践创造人——透过“从猿变成人”看合作的本质

　　3.     具体项目建议

　　1）     甄别客户的需求：提问系统的彻底改造

　　2）     短时间内取得客户认可的成果：系统思考后的简单操作

　　3）     积累组织经验：思考自身的思考，而不是简单对照思考的结果

　　4）     系统性思考的内容和方法：在哲学中寻求帮助并服务于哲学本身的进步（日常化、商业化）

　　

　　我们认为，如果相信进化论的话，我们就会相信这样一个事实，就是人是猿变的，在这个基础上，我们认为人从猿不是从个体变化而来的，换句话说不是一只猴变成了一个人，而是一群猴，变成了一群人，所以从马克思主义的实践创造人的角度来看，实际我们更应该认识到，不是单个人的实践，而是组织的实践创造出人，所以我们希望更多的培训提供者，可以共同的实践，共同的拓展自己的业务。