项目经理要有应对危机和解决冲突的能力。
项目的执行过程潜伏着各种各样的危机，如资源危机、市场危机、人员危机等。项目经理必须了解危机的存在并具有对风险和危机的评判能力，尽早预见问题、发现问题，做好应对准备。
项目的执行过程存在着各种各样的冲突，如项目成员之间，项目组与公司其他部门之间，公司与合作伙伴之间，项目组与客户之间时刻都有不一致，必然存在冲突。如果冲突不能有效解决，将影响项目的实施。了解冲突发生的原由并有效地解决是项目经理的日常工作
应对危机和解决冲突的能力
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